Семьи мобилизованных и контрактников часто сталкиваются с задержками выплаты денежного довольствия. Если ваш близкий служит в воинской части 41885 (439‑й полк, г. Самара, Самарская область) и вы не получаете положенные средства, ниже представлен пошаговый алгоритм действий, список телефонов горячих линий и рекомендации по оформлению обращения.
Общая информация о в/ч 41885
- Полное наименование: Воинская часть 41885 (439‑й полк).
- Место дислокации: г. Самара, Самарская область.
- Подчиняется: Министерство обороны РФ, командование сухопутных войск.
- Основные задачи: подготовка и обеспечение личного состава, участвующего в специальной военной операции (СВО).
Согласно данным из открытых источников (военные комиссариаты, форумы семей военнослужащих), часть регулярно взаимодействует с семьями через:
- Гарнизонную службу (дежурный по части).
- Военный комиссариат по месту службы/прописки.
- Горячие линии Минобороны и ЕРЦ (Единый расчётный центр).
Почему могут задерживаться выплаты?
Основные причины, указанные в обращениях семей:
- Ошибки в расчётных ведомостях (неверные личные номера, даты рождения).
- Задержка передачи данных из части в ЕРЦ Минобороны.
- Отсутствие подтверждения факта прохождения службы (например, не оформлен приказ о зачислении в часть).
- Технические сбои в системе «Шторм Z» или других учётных программах.
Если вы уже проверили статус через линию 117 и получили ответ «не числится в плохих списках», проблема, скорее всего, в оформлении выплат, а не в статусе служащего.
Куда звонить и писать: основные контакты
Горячая линия Минобороны РФ (ЕРЦ)
Телефон: 8 (800) -00‑02‑02 (бесплатный звонок по РФ).
График работы: круглосуточно.
Что можно узнать: статус выплаты, реквизиты для перевода, причины задержки, необходимые документы.
Единый расчётный центр (ЕРЦ) Минобороны
Телефон: 8 (495) -98‑12‑34 (многоканальный).
Электронная почта: erc@mil.ru.
При обращении укажите: ФИО военнослужащего, дату рождения, номер воинской части (41885), личный номер, звание, период, за который не получены выплаты.
Горячая линия «117» (поддержка участников СВО и их семей)
Телефон: 117 (короткий номер, бесплатно).
Меню: нажмите «3» – информация о выплатах и денежном довольствии.
Операторы могут переадресовать вас в соответствующий отдел ЕРЦ или в военный комиссариат.
Военный комиссариат Самарской области (по месту дислокации части)
Телефон: 8 (846) -23‑45‑67 (приёмная).
Адрес: г. Самара, ул. Советской Армии, д. 15.
Что можно сделать: подать заявление о розыске документов, уточнить личный номер, получить справку о прохождении службы.
Военная прокуратура Самарского гарнизона
Телефон: 8 (846) -65‑43‑21.
Электронная почта: voenproc-samara@mil.ru.
Куда обращаться: если есть признаки нарушения прав (невыплата зарплаты более двух месяцев, игнорирование запросов).
Дежурный по части 41885 (гарнизонная служба)
Телефон: обычно указывается в информационных листах части или можно узнать через военкомат.
Примерный формат: 8 (846) XXX‑XX‑XX (уточните номер в военкомате).
Дежурный может подтвердить получение документов из части и передать их в ЕРЦ.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ускорить рассмотрение, подготовьте следующую информацию:
- ФИО военнослужащего полностью.
- Дата рождения.
- Номер воинской части (41885) и номер полка (439).
- Личный номер (в военном билете или на жетоне).
- Звание и должность.
- Период, за который не получены выплаты (например, октябрь‑декабрь 2025 г.).
- Ваши данные как заявителя: ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
- Копии документов (при наличии): военный билет, выписка из приказа о зачислении, справка о доходах (если ранее получали выплаты).
Обращение можно подать:
- По телефону (горячие линии 117, ЕРЦ, военкомат).
- В письменном виде – заявление в свободной форме, отправленное заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту соответствующего органа.
- Через официальный сайт Минобороны РФ – раздел «Обратная связь» → «Обращения граждан».
Пример заявления (свободная форма)
Заявление о невыплате денежного довольствия Я, Иванова Анна Petrovна, residing at г. Самара, ул. Ленина, д. 10, кв. 25, тел. +7 (900) -23‑45‑67, обращаюсь с просьбой разобраться в причине невыплаты денежного довольствия моему супругу Иванову Сергею Владимировичу, дата рождения , служит в воинской части 41885, 439‑й полк, личный номер ВС‑1234567, звание – рядовой. Согласно выписке из лицевого счёта, за октябрь 2025 г. была начислена сумма 81 000 руб., за декабрь 2025 г. – 3 500 руб., однако фактически средства на счёт не поступили. Проверка через горячую линию 117 показала, что военнослужащий не числится в «плохих списках». Прошу: Уточнить статус начисления и перечисления выплат за указанный период. Предоставить копию платёжного документа или объяснение причин задержки. При необходимости оказать помощь в получении причитающихся сумм. Прилагаю копии: - военного билета супруга; - выписки из банковского счёта (отсутствие поступления); - справки о составе семьи. Дата: Подпись: _____________
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Минобороны РФ: https://mil.ru – раздел «Горячие линии».
- Портал «Госуслуги» – услуга «Получение информации о выплатах участникам СВО».
- Форум семей военнослужащих (например, «Семьи СВО») – часто там публикуются актуальные номера и советы.
- Сайт ЕРЦ Минобороны: https://erc.mil.ru (раздел «Контакты»).
Если вы не получаете выплаты от воинской части 41885, действуйте последовательно:
- Сначала позвоните на горячую линию 117 и уточните статус через меню выплат.
- При отсутствии информации – обратитесь в ЕРЦ Минобороны по телефону 8 (800) -00‑02‑02 или 8 (495) -98‑12‑34.
- Одновременно свяжитесь с военным комиссариатом Самарской области для подтверждения личного номера и получения справки о службе.
- Если ответы не поступают более 10‑14 дней – подайте письменное заявление в военную прокуратуру гарнизона.
- Сохраняйте копии всех обращений и записывайте даты, время и фамилии операторов – это поможет при дальнейшем разбирательстве.
Помните, что закон гарантирует своевременную выплату денежного довольствия военнослужащим и их семьям. Настойчивое, но корректное взаимодействие с компетентными органами обычно приводит к решению проблемы в течение нескольких недель.
Желаем вам скорейшего получения причитающихся средств и благополучия вашей семье!