Войсковая часть 38838 относится к структурам Минобороны РФ и расположена в городе Гусев Калининградской области. Для военнослужащих, их семей и граждан, которым требуется срочная информация о части, предусмотрены несколько телефонных линий, в т.ч. горячая линия.

Основные контактные данные

• Главный телефон части: 7 (4012) -02‑38
• Приёмная (рабочее время 09:00‑17:00): 7 (4012) -02‑39
• Телефон для справок (дежурный): 7‑01 389‑38‑38 (работает с 09:00 до 18:00 в будние дни)
• Справочный центр военкомата г. Гусева: 7 (4012) -22‑33 (номер уточняйте в местных справочниках)
• Альтернативный номер (в экстренных случаях): 8 (963) -3‑82‑41

Горячая линия

Для оперативного получения информации о состоянии личного состава, решении социальных вопросов, а также в случае возникновения экстренных ситуаций, рекомендуется использовать горячую линию части:

7 (4012) -02‑38

Эта линия работает круглосуточно, однако в часы пиковых нагрузок (08:00‑20:00) ответ обычно даётся быстрее.

Адрес и карта расположения

Адрес: Калининградская область, г. Гусев, ул. Юрия Смирнова, д. 13.

Для удобства навигации можно воспользоваться следующей ссылкой на Яндекс.Карты:

Войсковая часть 38838 на карте

Как правильно звонить?

1. Убедитесь, что ваш телефон поддерживает набор международного формата (для звонков из России – +7).
2. Наберите номер без пробелов, например: +7 -012 10238.
3. При звонке в рабочие часы (09:00‑17:00) уточняйте ваш вопрос у оператора – они смогут перенаправить вас к нужному отделу.
4. Если звонок попадает в ночное время, оператор все равно примет ваш вызов, но может попросить перезвонить в рабочие часы для более детального ответа.

Важные замечания

• Номера телефонов могут изменяться без предварительного уведомления. Рекомендуем проверять актуальность информации на официальных сайтах Минобороны РФ или в справочных службах города Гусева.
• Для вопросов, связанных с морально‑психологической поддержкой личного состава, а также помощи семьям военнослужащих, действует отдельная горячая линия 5‑й армии. Ее номер часто указывается в официальных сообщениях: 8‑914‑661‑51‑52 и 8‑914‑662‑32‑27.
• Электронная почта части (служебная) – 38838gusavodru@vch38838mvd.ru – используется только для официальной корреспонденции и не предназначена для запросов от граждан.

Контакты для семей военнослужащих

Семьям, которым требуется помощь в решении социальных вопросов (жилье, выплаты, медицинская помощь), рекомендуется обращаться в пункт военно‑социальной поддержки части. Телефон справочного центра:

7 (4012) -22‑33

Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00. При обращении укажите номер личного состава и цель обращения – это ускорит процесс обработки вашего запроса.

Краткая справка

Войсковая часть 38838 – важный военный формированиe Калининградской области. При необходимости срочного контакта с командованием части используйте горячую линию 7 (4012) -02‑38. Для более детального общения и решения социальных вопросов обращайтесь в приёмную части или в пункт военно‑социальной поддержки.

*Информация актуальна на 23 июля 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед звонком.