Важное предупреждение: Прямые телефонные номера воинских частей (особенно расположенных в зоне СВО или имеющих отношение к боевым действиям) не публикуются в открытых источниках в целях оперативной безопасности (ОПСЕК) и защиты личного состава․ Любой ресурс, предлагающий «прямой номер телефона» части 95368, с высокой вероятностью является неактуальным или мошенническим․

Официальные каналы связи с Министерством обороны РФ

Для получения информации о военнослужащем, уточнения его статуса, местонахождения или решения вопросов с выплатами и медицинским обеспечением необходимо использовать единые федеральные горячие линии и ведомственные ресурсы:

• Единая справочно-информационная линия Минобороны РФ (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по всей России)․
• Горячая линия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: 8 (495) -06-34-03․
• Приемная Министерства обороны РФ (Москва): 8 (495) -95-62-62;
• Официальный сайт Минобороны: mil․ru (раздел «Обращения граждан» / «Горячая линия»)․
• Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения в государственные органы» → Министерство обороны РФ․

Контекст: Воинская часть 95368 (20-я общевойсковая армия, 1428-й полк)

Воинская часть 95368 (1428-й мотострелковый полк, входит в состав 20-й общевойсковой армии Западного военного округа) дислоцируется в г․ Смоленск (ранее также упоминалась дислокация в Вязьме и Дорогобуже)․

В открытых источниках (в частности, на платформе Change․org от 16 августа 2025 года) была опубликована коллективная просьба родственников военнослужащих данной части․ Ниже приведены ключевые тезисы из этого обращения (представляют собой позицию заявителей, требуют официальной проверки):

Основные проблемы, заявленные родственниками:

• Потеря связи и статус «без вести пропавшие»: Сообщается о потере контакта с личным составом, отправленным на штурмовые действия в районе н․п․ Зеленая Долина (ДНР/ЛНР)․ Многие бойцы не числятся в списках, нет информации о местонахождении․
• Недостаточная подготовка: Заявляется, что обучение длилось от 2 до 14 дней, что не соответствует стандартам․
• Медицинское обеспечение и эвакуация: Обвинения в том, что раненых не эвакуируют, не оказывают должную помощь, удерживают на позициях․
• Невыплата положений: Указано о невыплате разовых выплат за подписание контракта и заработной платы (упоминается цифра 70% личного состава)․
• Отказ командования в диалоге: Жалобы на игнорирование обращений родственников, отказ в выдаче справок, отсутствие ответственного сотрудника для работы с семьями․

Куда обращаться родственникам военнослужащих в/ч 95368 для решения проблем

Если вы являетесь родственником военнослужащей данной части и сталкиваетесь с описанными проблемами, действуйте через официальные правовые инструменты:

А․ Военная прокуратура (Наиболее эффективный инструмент по фактам нарушений прав)

• Прокуратура Смоленской области: г․ Смоленск, ул․ Тенишевская, 18․ Тел․: 8 (4812) -8-XX-XX (точные номера отделов на сайте smolensk․prokuror;ru)․
• Гарнизонная военная прокуратура (Смоленск): Обращение нужно адресовать военному прокурору гарнизона, где дислоцируется часть (Смоленск)․
• Главная военная прокуратура РФ (Москва): горячая линия ###-###-####․

Б․ Уполномоченный по правам человека (Омбудсмен)

• Федеральный уровень: Татьяна Москалькова․ Сайт: ombudsmanrf․org (прием онлайн)․
• Региональный уровень (Смоленская область): Уполномоченный по правам человека в Смоленской области․ Сайт: ombudsman67․ru․

В․ Главное управление военно-политической работы (ГУВП) Минобороны РФ

Отвечает за социальную защиту, работу с обращениями граждан, права военнослужащих․

• Адрес: 119160, Москва, ул․ Железнякова, 14․
• Телефон приемной: 8 (495) -06-34-03․

Г․ Военные комиссариаты (по месту призыва/жительства военнослужащего)

Поскольку в части служат призывники/контрактники из разных регионов, обращение в военкомат по месту жительства военнослужащего обязательно для:

• Уточнения личного дела и статуса․
• Получения справок для социальных выплат․
• Контроля за выплатой денежного содержания․

Д․ Следственный комитет РФ (СК РФ)

При наличии признаков преступлений (превышение власти, халатность, незаконное удержание заработной платы, неоказание помощи больному) — заявление в СК РФ (Главное военное следственное управление)․

Как правильно написать официальное обращение (Образец структуры)

Для получения юридически значимого ответа обращение должно быть письменным (почта РФ с уведомлением о вручении или через Госуслуги/сайт ведомства):

1. Шапка: Кому (Начальник ГУВП Минобороны / Военный прокурор гарнизона Смоленск / Руководитель СК РФ), От кого (ФИО, адрес, телефон, степень родства, копия паспорта, копия свидетельства о родстве/браке)․
2. Суть: Четко описать проблему (нет связи с [ФИО военнослужащего], личный номер/в/ч 95368, дата последней связи, обстоятельства пропажи/ранения)․
3. Ссылки на нормы права: ст․ 51 Конституции РФ, Указ Президента № 1495 (Общевоинские уставы), ФЗ «О статусе военнослужащих», ФЗ «О предоставлении гражданам правовой помощи»․
4. Просьба: Провести проверку, установить судьбу/местонахождение, обеспечить выплаты, обеспечить медицинскую эвакуацию, дать официальный ответ в установленный законом срок (30 дней)․
5. Подпись, дата, приложения;

Поиск без вести пропавших (Ресурсы)

• Сайт «Память народа» / «Подвиг народа»: для проверки архивных данных (актуально для истории, но иногда попадают актуальные списки потерь)․
• Официальный ресурс Минобороны «Поиск пропавших без вести»: раздел на mil․ru․
• Бот «Поиск людей» в Telegram / VK: только официальные боты Минобороны или МЧС (остерегайтесь фишинга)․
• Движение «Поисковых отрядов» / «Лиза Алерт» (группа «Военные»): помощь в поиске информации через открытые источники (OSINT)․

Меры предосторожности (Безопасность)

• Не сообщайте личные данные военнослужащего (личный номер, позывной, точное место дислокации, планы боевой задачи) посторонним лицам, в соцсетях или незнакомым по телефону․
• Мошенничество: Часто под видом «помощи найти бойца» или «оплатить эвакуацию» мошенники выманивают деньги․ Официальные структуры не берут деньги за поиск или эвакуацию․
• ОПСЕК: Публикация фото документов, геолокаций, номеров частей в открытую сеть ставит под угрозу жизнь личного состава․

Резюме

Прямого открытого телефона в/ч 95368 не существует․ Для решения любых вопросов (статус военнослужащего, выплаты, медицинское обеспечение, пропажа без вести) необходимо использовать официальные горячие линии Минобороны (###-###-####), Военную прокуратуру, Омбудсменов и письменные обращения через Госуслуги/Почту РФ․ Информация из петиций родственников требует официальной правовой оценки компетентными органами․