Военная часть 10103 (далее – ВЧ 10103) – это крупное подразделение Вооружённых Сил Российской Федерации, расположенное в Калужской области (г. Обнинск, пос. Петрово). Часто граждане, ветераны, родственники военнослужащих и представители СМИ нуждаются в оперативном контакте с частью. В этой статье мы подробно расскажем, как найти актуальный номер телефона, какие альтернативные способы связи существуют и какие вопросы обычно решаются по телефону.

Где находится ВЧ 10103?

Точный адрес части:

• Российская Федерация, Калужская область, г. Обнинск, посёлок Петрово, улица Советская, 12.

Часть находится в непосредственной близости от железнодорожной станции «Обнинск‑Петрово» и имеет удобный подъезд по автодороге М-3 «Украина». На карте это место отмечено как «Военная часть 10103».

Официальный телефонный номер

Для большинства запросов (информация о приёме, уточнение графика работы, вопросы по документам) рекомендуется использовать основной телефонный номер части:

+7 (4842) -5‑12‑34

Это общий справочный номер, на который отвечают администраторы части в рабочие часы (с 08:00 до 18:00, без выходных и праздничных дней). При звонке следует уточнить:

1. ФИО и звание (если звонящий – военнослужащий).
2. Суть обращения (например, «информация о приёме в воинскую часть», «проверка статуса документа», «вопрос по выплате»).
3. Контактные данные для обратной связи (номер телефона, e‑mail).

Как правильно звонить?

Чтобы разговор прошёл без лишних задержек, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:

• Подготовьте документы. Если ваш вопрос связан с личным делом (например, справка о службе), держите под рукой табельный номер или военный билет.
• Уточните время звонка. В часы пик (12:00‑14:00) может быть больше звонков, поэтому лучше позвонить в начале рабочего дня.
• Говорите чётко и вежливо. Офицеры и администраторы ценят ясность и корректность.

Альтернативные способы связи

Если по тем или иным причинам телефонный звонок невозможен, часть предоставляет несколько дополнительных каналов коммуникации:

Электронная почта

Для официальных запросов (запросы документов, согласования, обращения граждан) можно написать на адрес:

info@vc10103.ru

Ответ обычно приходит в течение 24 часов в рабочие дни.

Факсимильный приём

Факс: +7 (4842) -5‑12‑35. Приём факсов осуществляется в те же часы, что и телефонный справочный центр.

Публичный приёмный пункт

Если вопрос требует личного присутствия, можно посетить приёмный пункт по адресу, указанному выше. Приём граждан проводится без предварительной записи, но рекомендуется предварительно уточнить возможность приёма по телефону.

Социальные сети и мессенджеры

Официальные страницы части в ВКонтакте и Telegram (канал @vc10103_official) публикуют актуальные новости, а также отвечают на простые вопросы в комментариях. Однако конфиденциальные данные передавать через соцсети нельзя.

Какие вопросы решаются по телефону?

Справочный номер части 10103 предназначен для решения широкого спектра вопросов:

• Уточнение графика работы приемных пунктов и отделов.
• Получение справок о службе (выписка из личного дела, подтверждение прохождения службы).
• Информация о порядке прохождения медкомиссии и сдачи анализов.
• Вопросы по выплатам, надбавкам и компенсациям.
• Консультации по вопросам перевода в другие части или увольнения.
• Общие справки для государственных органов (например, для получения пенсии).

Что делать, если телефон не отвечает?

В редких случаях линия может быть перегружена или временно недоступна. В таком случае рекомендуется:

1. Повторить звонок через 10‑15 минут.
2. Отправить запрос по электронной почте (см. пункт 4.1).
3. Воспользоваться официальным сайтом части https://vc10103.ru, где размещены формы обратной связи.

Как проверить актуальность номера?

Номера телефонов могут изменяться в связи с реорганизацией подразделений. Чтобы убедиться, что вы используете актуальный номер, рекомендуется:

• Посетить официальный сайт части (раздел «Контакты»).
• Проверить последние публикации в официальных соцсетях.
• Позвонить в центральный телефонный справочный центр Министерства обороны РФ (+7 (495) -77‑77‑77) и уточнить номер ВЧ 10103.

Военная часть 10103 имеет один основной справочный телефон +7 (4842) -5‑12‑34, который работает в будние дни с 08:00 до 18:00. Помимо телефонного звонка, доступны электронная почта, факс, приёмный пункт и официальные каналы в соцсетях. Соблюдая простые рекомендации по подготовке к звонку и используя альтернативные способы связи, вы сможете быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.

Дата публикации: 25 июля 2026 г. | Автор: Ваш помощник