Дата актуализации:  г.

Малый и средний бизнес (МСП) в Санкт‑Петербурге имеет доступ к широкому спектру государственных и негосударственных программ поддержки. Одним из самых быстрых способов получить консультацию, оформить субсидию или решить текущий вопрос является звонок в специализированный центр. В этой статье собраны все основные телефонные номера, их назначение и полезные рекомендации, как правильно вести разговор с оператором.

Фонд микрофинансирования субъектов малого и среднего предпринимательства (ФМФ МСП)

Это одна из ключевых организаций, предоставляющих микрокредиты, гранты и консультации предпринимателям.

• Горячая линия: (812) -40‑46‑17
• Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00
• Что можно уточнить по телефону:
  • Условия получения микрозайма
  • Требования к документам
  • Сроки рассмотрения заявки
  • Текущий статус уже поданной заявки

Как подготовиться к звонку

1. Соберите ИНН, ОГРН и выписку из ЕГРЮЛ.
2. Подготовьте краткое описание проекта (цель, сумма, сроки).
3. Запишите вопросы заранее, чтобы не забыть их в разговоре.

МСП‑Банк: горячая линия и контакт‑центр

МСП‑Банк обслуживает предприятия малого и среднего бизнеса, предоставляя кредитные и банковские услуги.

• Контакт‑центр: 8 (812) -77‑89‑87 (доб. 1‑5 – отделы по продуктам)
• Альтернативный номер: 8 (812) -51‑58‑13
• Время работы: пн‑пт 08:30‑19:00, сб 08:30‑15:00

По этим номерам можно уточнить:

• Условия кредитования МСП
• Тарифы на обслуживание расчетных счетов
• Процедуру открытия банковского продукта онлайн
• Техническую поддержку интернет‑банка

Государственная поддержка и административные органы

Уполномоченный по защите прав предпринимателей

Помогает решить споры с органами власти, защищает интересы бизнеса.

• Телефон: 372 52 90
• Адрес: 195197, Санкт‑Петербург, ул. Медиков, д. 3А
• Время работы: пн‑пт 09:00‑17:00

ГУФССП России по г. Санкт‑Петербургу (служба судебных приставов)

• Телефон: 78 126 79‑91‑89
• Адрес: 190000, Санкт‑Петербург, Большая Морская ул., 59
• Помощь в вопросах исполнения судебных решений, реструктуризации долгов.

Ленинградский фонд поддержки предпринимательства

• Телефон доверия (коррупция, нарушения): 8 (800) -50‑47‑04
• Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Энергетиков, д. 3 А, бизнес‑центр «Лада», 9‑й этаж

Центры поддержки МСП на карте города

В Санкт‑Петербурге функционирует несколько физических центров, где можно получить личную консультацию.

• Мой бизнес – центр оказания услуг – телефон 8 (812) -77‑89‑87 (добавочный 101). Адрес: ул. Малая Садовая, 1.
• Городская станция скорой медицинской помощи (ГССМП) – телефон (812) -46‑60‑58. Иногда в рамках программы «Здоровый бизнес» проводятся бесплатные медосмотры для предпринимателей.
• Единый портал предпринимателя – онлайн‑чат и телефон 8 (812) -77‑89‑87 (отдел «Поддержка онлайн»).

Как найти ближайший центр

Для быстрого поиска используйте сервис 2ГИС – введите «центр поддержки МСП» и выберите нужный район.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер телефона лучше использовать для получения микрозайма?

Для микрозаймов ориентируйтесь на (812) -40‑46‑17 – это прямая горячая линия Фонда микрофинансирования МСП.

Где можно уточнить статус уже поданной заявки в МСП‑Банке?

Позвоните в контакт‑центр банка 8 (812) -77‑89‑87 и укажите номер заявки. Оператор перенаправит вас к специалисту по вашему продукту.

Какие часы работы у Уполномоченного по защите прав предпринимателей?

Пн‑пт 09:00‑17:00, без перерыва. По вопросам, требующим срочного вмешательства, можно писать на электронную почту, указанную на официальном сайте.

Как связаться с ФССП, если у меня возникли проблемы с исполнительным производством?

Звоните по номеру 78 126 79‑91‑89. При звонке подготовьте номер исполнительного производства и ИНН предприятия.

Практические рекомендации при звонке в любую службу поддержки МСП

1. Подготовьте документы: ИНН, ОГРН, выписку из ЕГРЮЛ, договоры, справки о доходах.
2. Запишите вопрос полностью: Четко сформулируйте проблему, чтобы оператор понял суть сразу.
3. Уточните сроки: Спросите, в какие сроки можно ожидать ответ или решение.
4. Спросите о возможности онлайн‑запроса: Многие организации принимают заявки через портал или электронную почту.
5. Сохраните контактные данные оператора: ФИО, внутренний номер, время звонка – это поможет в дальнейшем при эскалации вопроса;

Санкт‑Петербург предлагает предпринимателям широкую сеть поддержки: от микрофинансирования до юридической помощи. Главное – знать, куда звонить. В этой статье собраны все основные телефонные номера, их назначение и рекомендации, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с МСП.

Если у вас появились дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам – специалисты готовы помочь в любой момент.