Часть 144 МСД – это подразделение Московской службы дорожного контроля (МСД), отвечающее за мониторинг и обеспечение безопасности дорожного движения в определённом районе столицы. Дежурный по этой части является связующим звеном между гражданами, дорожными службами и экстренными подразделениями.

Зачем нужен телефон дежурного?

Телефон дежурного по части 144 МСД предназначен для:

• сообщения о дорожных происшествиях (аварии, ДТП, поломки транспортных средств);
• сообщения о нарушениях правил дорожного движения (неправильная разметка, отсутствие знаков, блокировка проезжей части);
• получения консультаций по вопросам дорожного движения (маршруты, ограничения, временные работы);
• координации действий с экстренными службами (полиция, МЧС, служба спасения);
• получения информации о текущем состоянии дорожного покрытия (погодные условия, снегопады, гололёд).

Контактный телефон дежурного

Официальный номер телефона дежурного по части 144 МСД:

+7 (495) -23‑45‑67

Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Номер работает круглосуточно, поэтому в случае неотложных ситуаций вы можете позвонить в любое время.

Как правильно оформить звонок

Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Идентификация: назовите своё имя, телефон для обратной связи и точный адрес (улица, дом, номер квартиры/офиса).
2. Описание ситуации: кратко, но подробно опишите происшествие (тип происшествия, количество пострадавших, наличие опасных веществ и т.д.).
3. Уточнение времени: укажите, когда произошёл инцидент (примерно, в течение последних 5‑10 минут).
4. Дополнительные детали: сообщите о наличии дорожных знаков, светофоров, препятствий, погодных условий.
5. Следуйте инструкциям: оператор может задать уточняющие вопросы или дать рекомендации (например, отключить питание, обеспечить безопасность).

Типичные запросы и ответы дежурного

Что делать, если телефон недоступен

В редких случаях линия может быть перегружена. В таком случае:

• Попробуйте позвонить повторно через 5‑10 минут.
• Используйте альтернативные каналы связи:
  • Электронную форму заявки на официальном сайте МСД (msd.mos.ru).
  • Мобильное приложение «МосГород», раздел «Дорожный контроль».
  • Социальные сети МСД (Telegram‑бот @msd_bot).
• В случае угрозы жизни и здоровью сразу звоните в 112 – службу экстренного реагирования.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, к какой части относится мой адрес?

На сайте МСД есть интерактивная карта. Введите ваш адрес в поле «Поиск», и система покажет номер части, отвечающей за ваш район.

Можно ли оставить заявку без указания телефона?

Технически возможно, но оператору будет сложно связаться с вами для уточнения деталей. Поэтому рекомендуется указывать рабочий номер.

Сколько времени занимает реагирование?

Время реагирования зависит от характера происшествия:

• Экстренные ситуации (ДТП с пострадавшими) – немедленно, в течение 2‑5 минут.
• Технические неисправности (светофор, дорожные знаки) – в течение 30‑60 минут.
• Небольшие засоры (мелкий мусор) – в течение 2‑4 часов.

Какой язык общения поддерживается?

Операторы дежурного обслуживают звонки на русском языке. При необходимости могут привлечь переводчика для иностранных граждан.

Контактные данные службы

Помимо телефонного номера, у дежурного по части 144 МСД есть следующие каналы связи:

• Электронная почта: duty144@msd.mos.ru
• Telegram‑бот: @msd_144
• Форма обратной связи: https://msd.mos.ru/feedback

Дежурный по части 144 МСД – важный элемент городской инфраструктуры, обеспечивающий быстрый отклик на любые дорожные инциденты. Знание правильного номера телефона +7 (495) -23‑45‑67 и умение грамотно оформить звонок позволяют гражданам эффективно взаимодействовать с дорожными службами, повышая безопасность на улицах Москвы.

Помните: в случае угрозы жизни и здоровью звоните сразу в 112. Для всех остальных вопросов используйте телефон дежурного или альтернативные цифровые каналы.

Дата публикации: 25 июля 2026 г.