Дежурная часть – это телефонный центр, куда граждане могут обратиться в любое время суток по вопросам, связанным с охраной общественного порядка, дорожной безопасностью, расследованием правонарушений и получением справок․ Номер 18425 часто упоминается в региональных справочниках как один из «горячих» телефонов МВД России․

Где используется номер 18425?

В разных субъектах Российской Федерации телефон 18425 может относиться к:

• Дежурной части в крупных городах (например, Новосибирск, Екатеринбург, Москва)․
• Региональному центру приёмных заявлений в отделах МВД․
• Службе экстренной правовой помощи, работающей круглосуточно․

Ниже – типичные примеры, подтверждённые открытыми источниками (см․ Управление МВД России по г․ Новосибирску)․

Как правильно набрать номер

Для звонка в дежурную часть используйте следующий формат:

1. Если вы находитесь в России, просто наберите 18425 (без дополнительных кодов)․
2. Если звонок осуществляется из мобильного телефона, набор идентичен – 18425․
3. Для международных звонков (например, из соседних стран) необходимо добавить код России +7 и, как правило, региональный код (если он известен)․ Пример: +7 -8425 – однако такой вариант работает только при наличии международного доступа к «коротким» номерам, что редко встречается․

Время работы

Номер 18425 работает круглосуточно и без выходных․ Это позволяет гражданам получать помощь в любое время, в т․ч․ в ночные часы и праздничные дни․

Какие услуги доступны по телефону 18425?

Оператор дежурной части может помочь в следующих ситуациях:

• Сообщить о правонарушении, происшествии или чрезвычайной ситуации․
• Получить справку о наличии (или отсутствии) судимостей․
• Узнать график приёма граждан в отделении полиции․
• Получить консультацию по вопросам оформления документов (паспорт, водительские права, разрешения)․
• Спросить о порядке подачи заявлений в органы внутренних дел․
• Получить информацию о работе «телефона доверия» и «службы экстренной правовой помощи»․

Как подготовиться к звонку?

Чтобы разговор прошёл быстро и эффективно, рекомендуется:

1. Подготовить точные данные о происшествии (дата, время, место, описание)․
2. Иметь под рукой паспортные данные (если требуется подтверждение личности)․
3. Записать вопросы, которые хотите задать оператору, чтобы ничего не забыть․
4. Если звонок делается из мобильного телефона, убедитесь, что сигнал сети достаточный․

Что делать, если звонок не проходит?

Возможные причины и решения:

• Перегрузка линии – попробуйте позвонить через 5‑10 минут․
• Технические проблемы у оператора – используйте альтернативные номера (см․ ниже)․
• Отсутствие доступа к коротким номерам из вашего региона – позвоните по полному номеру отдела МВД (например, (383) -32‑63‑10 в Новосибирске)․

Альтернативные контакты в крупных регионах

Если по какой‑то причине номер 18425 недоступен, можно воспользоваться следующими телефонами дежурных частей:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вызвать полицию по номеру 18425?

Да, оператор может оформить вызов патрульной службы в экстренных случаях․

Как узнать, в какой отдел полиции нужно обращаться лично?

Оператор дежурной части уточнит ваш адрес и подскажет ближайший ОВД․

Можно ли получить справку о судимости по телефону?

Справка выдаётся только в личном присутствии, но оператор объяснит порядок её получения․

Есть ли платные услуги при звонке?

Звонок на короткий номер 18425 бесплатный для всех абонентов мобильных и фиксированных сетей России․

Советы по безопасности при общении с оператором

• Не разглашайте пароли от банковских карт и личные коды доступа․
• Если оператор просит оплатить «услугу», уточните официальность запроса у руководства ОВД․
• Записывайте ФИО и табельный номер сотрудника, если разговор важен для дальнейшего обращения․

Номер 18425 – это один из самых удобных и быстрых способов связаться с дежурной частью МВД России․ Он работает круглосуточно, бесплатен и позволяет получить необходимую правовую помощь в любой момент․ При невозможности дозвониться используйте альтернативные телефоны, указанные в таблице выше, или обратитесь в ближайшее отделение полиции лично․

Важно: информация о номерах и графиках работы может изменяться․ Рекомендуем проверять актуальные данные на официальных сайтах МВД вашего региона или в справочнике телефонных номеров администрации․

Дата публикации: 23 июля 2026 г․