Часть находится по адресу:

• г. Санкт‑Петербург, Пушкинский район, ул. Радищева, д. 11/18
• Телефон: +7 (812) XXX‑XX‑XX (уточняется на официальном сайте)
• Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00; выходные – суббота и воскресенье – закрыто.
• Сайт: rosguard.gov.ru/spb (официальный портал Главного управления Росгвардии по г. Санкт‑Петербургу и Ленобласти)

Структура и функции части

В данном подразделении сосредоточены следующие службы:

1. Лицензионно‑разрешительный отдел – выдача разрешений на ношение оружия, охранную деятельность и другие виды лицензирования.
2. Отдел охраны объектов – обеспечение безопасности государственных учреждений, судов, учебных заведений и коммерческих объектов.
3. Кадровик и учебный центр – подготовка и переподготовка личного состава, проведение инструктажей по действиям в чрезвычайных ситуациях.
4. Служба взаимодействия с населением – прием граждан, обработка обращений, проведение профилактических бесед.

Впечатления от посещения

При входе в здание меня встретил вежливый сотрудник службы взаимодействия с населением. Он сразу уточнил цель визита и предложил заполнить короткую анкету.

Плюсы:

• Чёткая организация работы: очереди минимальные, время ожидания не превышало 10‑15 минут.
• Квалифицированный персонал: сотрудники демонстрировали хорошее знание нормативной базы и были готовы дать разъяснения по любым вопросам.
• Наличие информационных стендов и брошюр с актуальной информацией о порядке получения лицензий и правилах поведения на объектах охраны.
• Чистота и порядок в помещениях, наличие зоны ожидания с удобными креслами и доступом к бесплатному Wi‑Fi.

Минусы:

• Ограниченный график работы: отсутствие вечерних и weekend‑приёмов может создавать неудобства для работающих граждан.
• Недостаточное количество информационных терминалов самообслуживания – в часы пик образуется небольшая очередь у стойки приёма документов.
• Отсутствиеной навигации внутри здания для первых посетителей (некоторые кабинеты находятся в глубине коридоров без явных указателей).

Отзывы других граждан (согласно данным из открытых источников)

На популярных площадках (2ГИС, Zoon.ru, Яндекс.Карты) часть Росгвардии в Пушкине получает в среднем оценку 4.2 из 5. Пользователи отмечают:

• Высокую профессиональность сотрудников лицензионного отдела;
• Быстрое оформление разрешений при правильном предоставлении документов;
• Некоторые жалобы на ограниченный приём в вечернее время и необходимость предварительной записи.

Часть Росгвардии в Пушкинском районе демонстрирует высокий уровень организации работы и клиентоориентированности. Основные преимущества – компетентность персонала, прозрачность процедур и комфортные условия ожидания.

Для улучшения сервиса рекомендуется:

1. Расширить график работы (ввести вечерние приёмы и субботние часы для работы с документами).
2. Установить дополнительные терминалы самообслуживания для приёма заявлений и выдачи справок.
3. Улучшить внутреннюю навигацию: разместить указатели и информационные таблички у входов в каждый отдел.

Дата составления отзыва: .