Прием граждан по личным вопросам – важный механизм обратной связи между населением и государственными органами. В части «Тальцы» (территориальное подразделение‚ расположенное в Республике Бурятия) прием осуществляется руководителями и заместителями директора учреждения‚ ответственными за работу с обращениями граждан.
Основные сведения о приеме
- Директор: Хмельков Егор Анатольевич
- Телефон: 375 17 242 18 87
- Дни и время приема: первая среда каждого месяца с 08:30 до 13:00
- Заместитель директора по основной деятельности: Алешкевич Татьяна Владимировна
- Телефон: 375 17 242 19 94
- Дни и время приема: второй вторник каждого месяца с 08:30 до 13:00
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной деятельности: Симченко Дмитрий Анатольевич
- Телефон: 375 17 242 08 (добавьте внутренний номер при звонке)
- Примечание: Прием осуществляется по согласованию с секретариатом; уточняйте дату заранее.
Кроме указанных должностных лиц‚ в части «Тальцы» могут принимать граждан представители высшего руководства региона (например‚ заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия‚ руководитель Администрации Главы Республики и Правительства Республики Бурятия). Их графики публикуются на официальном сайте администрации и в информационных стендах учреждения.
Как подать заявление на прием
Для записи на личный прием необходимо предоставить следующую информацию:
- Фамилия‚ имя‚ отчество заявителя;
- Контактный телефон;
- Почтовый адрес проживания (или адрес электронной почты‚ если предпочитаете электронную форму);
- Краткое содержание вопроса‚ с которым вы намерены обратиться;
- Указание‚ к какому из перечисленных должностных лиц вы хотите попасть на прием и желаемая дата (согласно графику).
Заявление можно подать следующими способами:
- Лично в приемную часть «Тальцы» (адрес: ул. Тальцевая‚ д. 12‚ г. Улан‑Удэ‚ Республика Бурятия);
- По почте на адрес: 690110‚ г. Владивосток‚ ул. Светланская‚ 27 (указан в справочных материалах как общий почтовый адрес для обращений граждан);
- Электронной почтой на официальный ящик учреждения (указывается на сайте или в информационном листе);
- Через форму обратной связи на официальном веб‑портале части «Тальцы».
В электронном письме обязательно указывайте все пункты из списка выше‚ иначе заявление может быть возвращено на доработку.
Процедура личного приема
После регистрации вашего обращения в журнале учета личного приема граждан ответственное лицо:
- Записывает ваши ФИО‚ контактные данные и суть вопроса;
- Определяет‚ требуется ли немедленное решение или необходима дополнительная подготовка (запрос документов‚ консультация со специалистами);
- Проводит беседу в отведенное время (обычно 10‑15 минут на одного заявителя);
- Фиксирует результаты приема: принятое решение‚ рекомендации‚ направления в другие инстанции или назначение повторного приема;
- Информирует вас о дальнейших шагах и сроках ответа (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
Все сведения вносятся в Журнал учета личного приема граждан‚ который хранится в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных и доступен для проверки вышестоящими органами.
Полезные советы для заявителей
- Записывайтесь на прием заранее – места ограничены‚ особенно в первые дни месяца.
- Подготовьте краткое written резюме вашего вопроса (не более 150‑)‚ чтобы уложится в отведённое время.
- Если ваш вопрос требует изучения документов‚ возьмите с собой копии (паспорт‚ справки‚ выписки и т.п.).
- После приема сохраните копию вашего заявления и note о дате и времени встречи – это пригодится при возможном повторном обращении.
- В случае отказа в приеме уточните причину и запросите альтернативные способы решения (например‚ письменное обращение или обращение через Многофункциональный центр).
Контактная информация части «Тальцы»
| Должность | ФИО | Телефон | Дни приема |
|---|---|---|---|
| Директор | Хмельков Егор Анатольевич | 375 17 242 18 87 | Первая среда месяца‚ 08:30‑13:00 |
| Зам. директора по основной деятельности | Алешкевич Татьяна Владимировна | 375 17 242 19 94 | Второй вторник месяца‚ 08:30‑13:00 |
| Зам. директора по административно‑хозяйственной деятельности | Симченко Дмитрий Анатольевич | 375 17 242 08 | По согласованию |
Для справок по вопросам замещения вакантных должностей и другим справочным службам можно обращаться по телефону 8(423) -49‑48‑10 (примерный номер‚ уточняйте в справочнике учреждения).
Прием граждан по личным вопросам в части «Тальцы» Республики Бурятия представляет собой организованную и прозрачную систему взаимодействия населения с властями. Соблюдая представленные рекомендации и используя указанные контакты‚ вы сможете эффективно решить свои вопросы и получить необходимую поддержку со стороны компетентных должностных лиц.