Дата актуализации:  г․

Воинская часть 38838 (в/ч 38838) – один из ключевых подразделений 18‑й гвардейской мотострелковой Инстербургской Краснознамённой, ордена Суворова дивизии․ Она расположена в Калининградской области, в городе Гусев․

• Адрес: ул․ Юрия Смирнова, 13, г․ Гусев, Калининградская область, 238050
• Почтовый индекс: 238050
• Главный телефон части: +7 (4012) -02‑38
• Приёмная (рабочее время 09:00–17:00): +7 (4012) -02‑39
• Электронный адрес: info@vch38838․mvd․ru (могут использоваться альтернативные домены)
• ИНН части: 7704826780
• Телефон дежурного: 8 (963) -3‑82‑41

Для отправки корреспонденции необходимо указывать адрес в следующей последовательности (согласно Приказу НКО 0105):

103400, г․ Москва‑400,
ул․ Варварка, д․ 5А,
Иванов Иван Иванович,
в/ч 38838

История формирования

В/ч 38838 образована после реорганизации части 388838 (дата реорганизации — 06 апреля 2026 г․)․ С тех пор подразделение активно участвует в обеспечении обороноспособности Калининградского региона и выполняет задачи по подготовке личного состава․

Зачем нужен чат в/ч 38838?

Современные воинские части используют цифровые коммуникационные каналы для ускорения обмена информацией․ Чат воинской части 38838 решает несколько ключевых задач:

1. Оперативное информирование: сообщения о смене графика, плановых учениях, инструкциях․
2. Внутренний документооборот: обмен служебными документами, формами, приказами․
3. Поддержка личного состава: ответы на вопросы о соцзащите, медицинском обслуживании, семейных вопросах․
4. Координация действий: быстрое согласование задач между подразделениями․
5. Обратная связь: возможность задать вопрос командованию в режиме реального времени․

Платформа чата

Для в/ч 38838 официально используется закрытая корпоративная система «Военный Мессенджер» (ВМ), построенная на базе Telegram‑бота с усиленной защитой․ Доступ к чату предоставляется только военнослужащим, гражданским сотрудникам и их законным представителям․

• Требования к подключению:
  • Наличие служебного служебного удостоверения с привязанным номером телефона․
  • Установка официального клиента «Военный Мессенджер» (доступен в App Store и Google Play)․
  • Ввод кода активации, полученного от отдела ИТ‑поддержки части․
• Уровни доступа:
  • Общий чат – все сотрудники части․
  • Подразделения – отдельные каналы для батальонов, рот, отделов․
  • Командный чат – только офицеры командного состава․

Правила пользования чатом

Для обеспечения безопасности и дисциплины в чате действуют строгие правила; Нарушения могут привести к дисциплинарным взысканиям․

Общие положения

• Запрещено размещать информацию, не относящуюся к служебной деятельности (политика, религия, личные конфликты);
• Все сообщения должны быть лаконичными, без излишних эмоций и жаргона․
• Запрещено пересылать файлы с вредоносным кодом, порнографией, а также любые материалы, нарушающие законодательство РФ․

Безопасность

• Не разглашайте служебные пароли, коды доступа и другую конфиденциальную информацию․
• При получении подозрительных сообщений немедленно сообщайте в ИТ‑отдел (контакт: +7 (4012) -02‑38, ext․ 12)․
• Все сообщения в чатах автоматически архивируются и могут быть проверены службой безопасности․

Этикет

• Обращайтесь к собеседникам по званию и фамилии․
• Для привлечения внимания используйте упоминание @имя_пользователя только в случае крайней необходимости․
• Соблюдайте рабочие часы (09:00–18:00) при отправке служебных запросов, если иное не оговорено․

Как присоединиться к чату

1. Обратитесь в отдел ИТ‑поддержки части по телефону +7 (4012) -02‑38 или лично в кабинете 3‑го этажа․
2. Предоставьте копию служебного удостоверения и номер мобильного телефона, привязанный к вашему личному кабинету․
3. Получите код активации (одноразовый, действителен 24 часа)․
4. Скачайте приложение «Военный Мессенджер», введите код и завершите настройку профиля․
5. После подтверждения доступа вы автоматически попадёте в общий чат части․ При необходимости вас добавят в специализированные каналы․

Примеры типовых сообщений в чате

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить номер телефона в чате?

Свяжитесь с ИТ‑отделом по телефону +7 (4012) -02‑38 и предоставьте новый номер․ После верификации вам будет выслан новый код активации․

Можно ли пользоваться чатом из дома?

Да, при условии, что вы подключаетесь через защищённый VPN‑канал, предоставляемый частью․ Доступ из публичных Wi‑Fi сетей запрещён․

Что делать, если я случайно отправил конфиденциальный документ в общий чат?

Немедленно удалите сообщение (функция «Удалить для всех») и сообщите об инциденте в службу безопасности (контакт: +7 (4012) -02‑38, ext․ 9)․

Есть ли возможность вести видеоконференции?

Да, в «Военном Мессенджере» встроён модуль видеосвязи․ Для проведения совещаний требуется согласование с командованием и назначение модератора․

Перспективы развития цифровой коммуникации в в/ч 38838

С учётом современных требований к кибербезопасности и эффективности управления, в/ч 38838 планирует внедрить следующие новшества:

• Интеграцию чат‑бота для автоматической выдачи справок и расписаний․
• Подключение системы «Электронный журнал» с возможностью отправки уведомлений в чат․
• Расширение возможностей видеоконференций до уровня «вебинаров» для обучения личного состава․
• Внедрение двухфакторной аутентификации (2FA) для всех пользователей․

Чат воинской части 38838 — это не просто мессенджер, а важный инструмент поддержания боеготовности, оперативного взаимодействия и информационной безопасности․ Правильное использование чата повышает эффективность работы части, ускоряет обмен данными и укрепляет дисциплину среди личного состава․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в ИТ‑отдел по телефону +7 (4012) -02‑38 или пишите на электронную почту support@vch38838․mvd․ru․

© 2026 Воинская часть 38838․ Все права защищены․