В современной системе экстренных служб России номер 104 отвечает за вызов аварийной газовой службы. Эта статья подробно рассказывает, что такое «104 часть», где она доступна и как правильно набрать номер с мобильного и стационарного телефона.

Что такое номер 104?

Номер 104 – это единый короткий номер для вызова аварийной службы газовой сети. При звонке на этот номер оператор соединяет вас с диспетчером, который организует выезд специалистов для устранения утечки газа, проверки оборудования и предотвращения возможных аварий.

Служба газа работает круглосуточно, звонок бесплатный и доступен даже при нулевом балансе на счёте или с телефона без SIM‑карты (в рамках единого номера экстренных вызовов 112).

Где действует номер 104?

Номер 104 действует на всей территории Российской Федерации. В некоторых регионах могут сохраняться старые локальные номера (например, 04 для стационарных телефонов), но официально рекомендуется использовать именно 104.

Помимо России, аналогичные короткие номера для газовой службы существуют в ряде стран СНГ, однако их формат может отличаться. В данной статье акцент сделан на российскую практику.

Как позвонить в службу 104 с мобильного телефона?

1. Разблокируйте экран телефона.
2. Наберите 104.
3. Нажмите кнопку вызова (зелёная трубка).
4. Дождитесь ответа диспетчера и чётко опишите ситуацию (запах газа, место утечки, ваш адрес).

Звонок проходит бесплатно, даже если на счёте нет денег.

Как позвонить в службу 104 со стационарного телефона?

Существует два основных способа:

• Через короткий номер 04 (после слышного гудка):
  1. Снимите трубку и дождитесь гудка.
  2. Наберите 04.
  3. Дождитесь соединения с оператором.
• Через международный префикс (старый способ):
  1. Снимите трубку, дождитесь гудка.
  2. Наберите 8 (межгородовый доступ).
  3. После второго гудка наберите 10 (код доступа к экстренным службам).
  4. Затем наберите 40 21 (код страны и города – пример для Бухареста, см. ниже) и далее номер абонента, если требуется.
     В России для вызова 104 достаточно набрать только 04 после гудка; международный префикс используется лишь для звонков за границу.

Оба способа соединяют вас с той же аварийной газовой службой.

Когда следует звонить на 104?

Звоните в службу газа, если вы заметили любые из следующих признаков:

• Характерный запах газа в квартире, подъезде, рядом с газовым счётчиком.
• Подозрение на утечку в газопроводе на улице (шипение, видимые повреждения труб).
• Срабатывание газоанализатора или сигнализации.
• После проведения работ с газовым оборудованием, если остались сомнения в её герметичности.

Важно! Не звоните из загазованного помещения. Сначала покиньте опасную зону, перекройте газовый кран (если безопасно) и только затем вызывайте службу.

Что делать после вызова?

1. Покиньте помещение, если чувствуете запах газа.
2. Перекройте основной газовый кран (обычно находится перед счётчиком).
3. Не включайте электроприборы, не зажигайте спички и не курите.
4. Дождитесь прибытия специалистов и следуйте их указаниям;

Сравнение с другими экстренными номерами

Номер	Служба	Краткое описание
101	Пожарная охрана	Вызов пожарных при возгорании, задымлении.
102	Полиция	Сообщение о преступлении, нарушении порядка.
103	Скорая медицинская помощь	Неотложная медицинская помощь при травмах, внезапной болезни.
104	Аварийная газовая служба	Утечка газа, запах, подозрение на неисправность газопровода.
112	Единый номер экстренных вызовов	Работает со всех телефонов, даже без SIM‑карты; соединяет с нужной службой.

Номера 101‑104 функционируют параллельно с 112 и предназначены для быстрого доступа к конкретной службе.

Пример международного звонка: как позвонить в Бухарест (Румыния)

Для справки, ниже приведён пример набора номера Бухареста из России. Это показывает, как отличается международный набор от вызова экстренных служб;

• Международный код России: 8 (или +7 при использовании «+»).
• Код страны Румыния: 40.
• Городской код Бухареста: 21.
• Пример номера: 8‑10‑40‑21‑123‑45‑67 (со стационарного) или +40 21 123 45 67 (с мобильного).

Обратите внимание, что для вызова 104 никаких международных префиксов не требуеться – достаточно набрать короткий номер внутри страны.

Номер 104 – это важный элемент системы обеспечения безопасности граждан. Зная, как и когда им пользоваться, вы сможете быстро предотвратить возможные последствия утечки газа. Помните: при малейшем подозрении на запах газа немедленно покиньте помещение, перекройте кран и вызовите службу по номеру 104 (или 112). Будьте бдительны и берегите себя и своих близких!