В Грузии с 2006 года реформа МВД полностью ликвидировала понятие «ГАИ» или «ГИБДД». Их функции выполняет Патрульный департамент Полиции Грузии (პატრულის დეპარტამენტი). Именно патрульные офицеры регулируют движение, фиксируют нарушения, оформляют ДТП и дежурят в участках.
Ниже приведена актуальная информация о том, как связаться с дежурными частями, единый номер экстренной помощи и контакты региональных управлений на 2024–2025 год.
🚨 Единый экстренный номер (самый важный)
Для любого ЧП на дороге (ДТП, поломка в опасном месте, пьяный водитель, угон) звоните на единый номер:
112
Работает 24/7, бесплатно со всех телефонов (в т.ч. без сим-карты), с поддержкой русского и английского языков.
Когда звонить на 112:
- ДТП с пострадавшими или серьезными повреждениями;
- Создание аварийной ситуации (авто на полосе, предметы на проезжей части);
- Необходимость вызова скорой помощи, пожарных или полиции срочно.
📞 Горячая линия Патрульного департамента (неэкстренные вопросы)
Если вам нужно уточнить информацию по уже оформленному протоколу, узнать место хранения эвакуированного авто, спросить про штрафы или обратиться с жалобой на действия инспектора — используйте горячую линию:
116
Единый контакт-центр МВД Грузии. Работает ежедневно с 09:00 до 18:00 (в выходные может быть сокращенный график). Обслуживание на грузинском, русском, английском.
Через 116 можно:
- Узнать статус рассмотрения административного протокола;
- Уточнить сумму и реквизиты для оплаты штрафа;
- Получить контакты конкретного участка патрульной полиции по району;
- Подать жалобу на действия сотрудника полиции.
🏢 Телефоны дежурных частей по городам и регионам (2024/2025)
Важно: Прямые номера дежурных частей (кабинок/участков) часто меняются или перестают работать, так как вся входящая связь централизована через 112 и 116. Ниже приведены номера управлений Патрульного департамента по крупным городам, которые можно использовать для официальных справок или связи с начальством участка в рабочее время.
Тбилиси (Патрульное управление г. Тбилиси)
- Дежурный офицер управления (круглосуточно): +995 32 216 16 16 (или +995 32 216 16 17)
- Адрес: пр. Давид Агамашенебели, 118 (здание Главного управления МВД по Тбилиси).
Батуми (Патрульное управление Аджары)
- Дежурная часть / Дежурный офицер: +995 422 27 37 37
- Адрес: ул. Нинозе, 2 (здание Управления МВД Аджары).
Кутаиси (Патрульное управление Имеретии)
- Дежурный офицер: +995 431 22 44 44
- Адрес: ул. Чавчавадзе, 46.
Рустави / Марнеули / Гардбани (Квемо Картли)
- Дежурный офицер Управления МВД по Квемо Картли: +995 341 22 55 55
Телави (Кахети)
- Дежурный офицер: +995 350 27 77 77
Зугдиди (Самегрело-Земо Сванети)
- Дежурный офицер: +995 411 27 77 77
Гори (Шида Картли)
- Дежурный офицер: +995 370 27 77 77
Совет: Если вы не нашли ваш город в списке, звоните на 116 (инфолиния МВД) и попросите переключить на дежурного офицера нужного регионального управления Патрульного департамента. Операторы говорят по-русски.
🌐 Онлайн-сервисы (альтернатива звонкам)
Многие вопросы решаются быстрее через официальные порталы, не тратя время на ожидание оператора:
| Сервис | Назначение | Ссылка / Приложение |
|---|---|---|
| my.gov.ge | Личный кабинет гражданина. Проверка штрафов, оплата, история нарушений, водительские права. | my.gov.ge (есть русская версия) |
| police.ge | Официальный сайт Полиции Грузии. Новости, контакты, форма онлайн-жалоб. | police.ge |
| Приложение «Police GE» | Мобильное приложение (iOS/Android). Кнопка экстренного вызова 112, чат с оператором, проверка штрафов по номеру авто/прав. | App Store / Google Play |
| e-justice.ge | Судебные приставы. Проверка исполнительных производств по штрафам (если не платили вовремя). | e-justice.ge |
📋 Типовые ситуации: какой номер выбрать?
ДТП без пострадавших (только повреждение имущества)
- Если стороны договорились и нет претензий — можно оформить Европротокол (бланк есть у каждого водителя) и не вызывать полицию.
- Если спор о вине или повреждений много — звоните 112. Диспетчер отправит патрульную бригаду на место.
ДТП с пострадавшими
- Только 112. Не покидайте место, включите аварийку, поставьте знак аварийной остановки, окажите первую помощь до приезда скорой/полиции.
Эвакуация автомобиля (эвакуатор полиции)
- Узнать, куда увезли машину: звоните 116 или проверяйте в приложении Police GE / на my.gov.ge по номеру госзнака.
- Обычно авто хранятся на спецплощадках «Автотранс» (в Тбилиси — часто на базе у метро «Самгари» или «Депо»).
Потеря водительских прав / СТС
- Заявление о потере пишется в любом отделе Общественного сервиса (Public Service Hall) или через my.gov.ge. В полицию звонить не нужно, если документы не украдены (при краже — 112).
Жалоба на инспектора патрульной полиции
- Звоните 116 (в рабочее время) или пишите через форму на police.ge / в приложении Police GE. Укажите номер нашивки/псевдонима инспектора, время, место, суть претензии.
⚠️ Важные нюансы для водителей в Грузии
💡 Полезные советы
- Язык: На 112 и 116 говорят по-русски. Патрульные на дороге тоже часто понимают русский, но по закону общение ведется на грузинском (протокол пишут на грузинском, вам дают копию).
- Видеофиксация: Почти все патрульные машины оснащены камерами, инспекторы — боди-камерами. Ваши действия записываются.
- Оплата штрафов: Скидка 50% действует при оплате в течение 20 календарных дней со дня вступления протокола в силу. Платить можно в банке (ТБС, БОГ, Либерти), терминалах, приложениях банков или на my.gov.ge.
- Права туриста: Если вы за рулем машины с иностранными номерами, правила те же. Штрафы приезжают на границу/в базу, при следующем въезде могут не пустить до оплаты.
- Алкотестер: Допуск 0,3 промилле (в выдохе). Отказ от освидетельствования = лишение прав на 1 год + крупный штраф.
📌 Краткая шпаргалка (сохраните в телефоне)
- 112 — Экстренная помощь (ДТП, угроза жизни, преступление), 24/7.
- 116 — Горячая линия МВД (штрафы, эвакуация, жалобы, справки) — 09:00–18:00.
- +995 32 216 16 16 — Дежурный офицер Патрульного управления Тбилиси (круглосуточно).
- my.gov.ge / Police GE app — Проверка и оплата штрафов онлайн.
Информация актуальна на 2024–2025 годы. Номера дежурных частей могут меняться; в случае недоступности регионального номера всегда используйте единый 112 или 116.