Если вам необходимо получить информацию о службе, оформить документы, уточнить график работы или просто задать вопрос представителям воинской части, ниже собраны все актуальные контактные данные, адрес и полезные рекомендации․

Основные контактные телефоны

• Горячая юридическая линия – 8‑800‑350‑09‑73․
  Круглосуточная бесплатная поддержка по вопросам:
  • денежного довольствия;
  • получения служебного жилья;
  • выплат за подписание и исполнение контракта;
  • компенсаций при ранении или гибели;
  • оспаривания решений по ранению;
  • оформления пропавших без вести;
  • расторжения контракта по семейным обстоятельствам․
• Справочный отдел воинской части – 8 (863) -26‑67‑37․
  По этому номеру можно уточнить:
  • необходимый пакет документов для призыва;
  • график работы приемных пунктов;
  • условия проживания в казармах и общежитиях;
  • текущие новости и мероприятия части․

Адрес и расположение

Воинская часть КПП «Героев Пионеров»
45767, Ростовская область, г․ Каменск-Шахтинский,
улица Героев Пионеров, 12

Часть находится в центральной части города, рядом с главными транспортными артериями, что упрощает доступ как личным, так и общественным транспортом․

Как добраться

1. На личном автомобиле – воспользоваться навигацией Яндекс․Карты или Google Maps, введя адрес Героев Пионеров, 12․ Парковка доступна у входа в часть․
2. На общественном транспорте – остановка «Героев Пионеров» обслуживается маршрутными линиями №12, №27 и №45․
3. От железнодорожного вокзала – автобусом №27 (30‑40 минут, 5 км)․

График работы приемного пункта

В праздничные и выходные дни график может изменяться – рекомендуется уточнять информацию по телефону 8 (863) -26‑67‑37․

Что нужно знать перед звонком

• Подготовьте паспорт и СНИЛС (если звоните по вопросам призыва)․
• Уточните номер личного дела или фамилию и имя военнослужащего, если вопрос касается конкретного человека․
• Для юридической линии держите под рукой номер договора или документ, подтверждающий факт службы․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием к командиру части?

Записаться можно по телефону 8 (863) -26‑67‑37․ При звонке уточняют цель визита и предлагают свободные даты․

Где можно получить справку о прохождении военной службы?

Справка выдаётся в отделе кадров части․ Для её получения необходимо предоставить паспорт и копию военного билета․

Как оформить жильё в служебном общежитии?

Обращайтесь в отдел по работе с личным составом по телефону горячей линии 8‑800‑350‑09‑73 или в справочный отдел по номеру 8 (863) -26‑67‑37․ Требуется заполнить заявление и предоставить копию договора о найме․

Есть ли возможность получить консультацию онлайн?

Да․ На официальном сайте воинской части (ссылка ниже) есть форма обратной связи и чат‑бот, работающий в рабочие часы․

Ссылки и полезные ресурсы

• Карта Яндекс с маршрутом до части
• Госуслуги – оформление документов онлайн
• Официальный портал Министерства обороны РФ

Для связи с воинской частью «Героев Пионеров» в Каменск-Шахтинском достаточно знать два основных номера:

1. 8‑800‑350‑09‑73 – бесплатная юридическая горячая линия (круглосуточно)․
2. 8 (863) -26‑67‑37 – справочный отдел части (рабочие часы 08:00‑17:00)․

Адрес: улица Героев Пионеров, 12, г․ Каменск-Шахтинский, Ростовская область, 45767․ При планировании визита учитывайте график работы и предварительно уточняйте детали по телефону․

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники части готовы помочь каждому гражданину․