В данной статье представлен подробный обзор контактных телефонов горячих линий, справочных служб и служб поддержки ключевых организаций Екатеринбурга. Информация собрана на основе актуальных данных из открытых источников на 26 июля 2026 года.

Важное примечание по запросу «Часть 01591»: В предоставленных источниках информации не найдено данных об организации или службе поддержки с наименованием или кодом «Часть 01591». Данный код, вероятно, относится к специфическому техническому документу, запчасти (артикулу) или внутреннему номеру подразделения, не имеющему публичной горячей линии. Ниже представлен полный список актуальных городских и корпоративных горячих линий, которые могут помочь в решении связанных вопросов.

Городская администрация и муниципальные службы

Администрация города Екатеринбурга

Граждане и организации могут направить обращения в Администрацию несколькими способами:

• Почтовый адрес: проспект Ленина, 24а, Екатеринбург, 620014.
• Электронная приёмная: на Официальном портале Екатеринбурга.
• Электронная почта: glavaekadm.ru.
• Телефон горячей линии: актуальный номер публикуется на официальном портале администрации (в источниках указано обновление номера, уточняйте на сайте).

МФЦ (Мои Документы) Свердловской области

Единый контактный центр для вопросов оказания государственных и муниципальных услуг.

• Адрес главного отделения: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13 (620014).
• Горячая линия / Единый номер: 122 (работает в Екатеринбурге).

ГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области

Официальный сайт ГИБДД региона содержит полные контакты руководства, истории, нормативных документов и мест оформления ДТП.

• Ресурс: Официальный сайт ГИБДД Свердловской области (раздел «Контакты»).

Транспорт и Железнодорожный транспорт

ЖД Вокзал «Екатеринбург-Пассажирский»

Горячая линия вокзала предназначена для решения вопросов, связанных с покупкой билетов, расписанием, багажом и сервисом на станции.

• Назначение: дозвон для уточнения расписания, стоимости проезда, правил перевозки багажа и животных.
• Среднее время дозвона: информация варьируется в зависимости от нагрузки (пиковые часы — утро/вечер).
• Номера телефонов: рекомендуется уточнять на официальном сайте РЖД (rzd.ru) или информационных стендах вокзала, так как единый федеральный номер ###-###-#### часто служит основной точкой входа.

Связь и Интернет-провайдеры (Крупнейшие операторы)

Ростелеком (Екатеринбургский филиал)

Основной провайдер фиксированной связи и цифровых услуг в регионе.

• Адрес офиса: 620110, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 134-б.
• Телефон филиала: 8 (343) -55-50-43.
• Факс: 8 (343) -50-73-30.
• Сайт: ekt.rt.ru
• E-mail: ektural@rt.ru

Горячие линии поддержки абонентов Ростелеком (федеральные номера, бесплатные для России):

1. Техническая поддержка / Помощь: 8 (800) -00-08-00
2. Подключение новых услуг / Продажи: 8 (800) -50-42-33

Билайн (Вымпел-Коммуникации) — Екатеринбург

Для физических лиц (абоненты):

• Короткий номер (из сети Билайн): 0611 (бесплатно).
• Федеральный бесплатный номер: 8 (800) -00-06-11 (из любой сети РФ).
• Доступна помощь через мобильное приложение «Мой Билайн» и чат-боты на сайте.

Для юридических лиц (Билайн Бизнес):

• Отдельные номера горячей линии и адреса электронной почты для технической поддержки и сервисного обслуживания корпоративных клиентов.
• Контакты указаны в договоре или на портале business.beeline.ru в разделе «Поддержка».

Дом.ру (Екатеринбург)

Провайдер кабельного ТВ, интернета и телефонии.

• В связи с возможной перегрузкой линий, компания рекомендует обращаться через мессенджеры, мобильное приложение «Дом.ру» или виджет чата на сайте dom.ru для быстрого решения вопросов.
• Актуальные тарифные планы для Екатеринбурга доступны на официальном сайте в разделе «Тарифы».

Справочные и экстренные службы (Общий перечень)

В Екатеринбурге действует сеть горячих линий различных ведомств. Ниже приведены категории, по которым можно найти нужный номер через агрегаторы (например, 2ГИС) или официальные порталы:

• Экстренные службы (МЧС, Полиция, Скорая помощь): 112 (единый номер), 101, 102, 103.
• Горячие линии банков (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк и др. — обычно 8-800 номера на обратной стороне карты).
• Сотовые операторы (Мегафон, МТС, Tele2, короткие номера и 8-800).
• Больницы и поликлиники (запись к врачу, справки — часто единый номер 122 или сайты golzdrav.ru / emias.info).
• Управляющие компании и ЖЭКи (по адресу регистрации/проживания).
• Транспортные компании (например, ПЭК — основное отделение: Чистопольская улица, 6Е).

Полезные инструменты поиска номеров

Если вы не нашли нужный номер в списке выше, рекомендуется использовать следующие ресурсы:

• 2ГИС (ДубльГИС): Карта города с разделом «Справочные службы, горсправка». Позволяет найти адреса, телефоны, часы работы, отзывы и построить проезд на транспорте/авто.
• Официальный портал г. Екатеринбурга: Раздел «Обращения граждан» и реестр горячих линий ведомств.
• Базы телефонных кодов: Для межгородних звонков в Свердловскую область и Уральский ФО (код Екатеринбурга — 343).

Резюме и советы по дозвону

1. Приоритет онлайн-каналов: Крупные операторы (Ростелеком, Билайн, Дом.ру, МФЦ) активно развивают чат-боты, приложения и личные кабинеты. Это часто быстрее, чем ожидание на линии.
2. Бесплатные федеральные номера (8-800): Используйте их для звонков с мобильных и стационарных телефонов по всей России — звонок бесплатен для вызывающего абонента.
3. Время звонка: Минимальное время ожидания обычно ранним утром (с 8:00–9:00) или в обеденное время (13:00–14:00), максимальное — в часы пик (утро 9:00–11:00, вечер 17:00–19:00) и в понедельник.
4. Подготовка данных: Перед звонком подготовьте номер договора/лицевого счета, паспортные данные и четко сформулированный вопрос.

Статья подготовлена на основе данных открытых источников за июль 2026 года. Номера телефонов и адреса могут изменяться, перед визитом или важным звонком рекомендуется сверять информацию на официальных сайтах организаций.