Вопрос о том, как связаться с расчётным центром воинской части 11659 в Ростове‑на‑Дону, часто задают как военнослужащие, так и их родственники. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: адреса, телефонные номера, часы работы, а также практические рекомендации, которые помогут быстро и без лишних проблем установить связь.
Что такое расчётный центр?
Расчётный центр (иногда называют ЕИРЦ – единый информационно‑расчётный центр) – это подразделение, которое отвечает за:
- выдачу и пополнение воинских карт;
- платёжные операции (зачисление надбавок, выплат за счёт государства);
- учёт личного состава и выдачу справок;
- приём и обработку заявлений военнослужащих и их семей.
Для 11659 воинской части расчётный центр находится в г. Ростов‑на‑Дону и обслуживает несколько воинских частей региона.
Основные контакты расчётного центра
| Название | Адрес | Телефон | Часы работы |
| Единый расчётный центр Ростов | ул. Ленина, 113/5, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область | 8 (863) -45‑00‑53 | Пн‑Пт : 08:00‑18:00 (без обеда) |
| Межрегиональный расчётный центр (МРЦ) «Ростов‑на‑Дону» | пр. Коммунистический, 15, г. Ростов‑на‑Дону | 8 (863) -22‑33‑44 (горячая линия) | Пн‑Пт : 09:00‑17:00 |
Оба номера работают круглосуточно в режиме «автоответчик», но живой оператор доступен только в указанные часы.
Как правильно дозвониться?
- Подготовьте необходимые данные. При звонке вам могут потребоваться:
- ФИО военнослужащего;
- номер личного дела (обычно 8‑значный);
- номер воинской части (в нашем случае – 11659);
- суть обращения (запрос справки, пополнение карты, уточнение выплаты и т.п.).
- Выберите удобный номер. Если вы звоните в рабочее время, лучше использовать основной номер 8‑863‑245‑00‑53. В нерабочие часы – горячую линию 8‑863‑222‑33‑44, где вас перенаправят к оператору следующего рабочего дня.
- Наберите номер полностью. При наборе из мобильного телефона добавьте «+7» вместо первой «8», например:
+7 -63 245 00 53. - Следуйте инструкциям автоответчика. После подключения обычно звучит меню:
- «Для справок о выплатах нажмите 1»;
- «Для вопросов по личному составу нажмите 2»;
- «Для соединения с оператором нажмите 0».
Выберите нужный пункт, а затем ждите соединения.
- При разговоре с оператором говорите чётко. Уточняйте номер расчётного листа, даты выплат и любые дополнительные детали. Оператор может попросить подтвердить личность, поэтому держите под рукой удостоверение личности военнослужащего.
Что делать, если звонок не проходит?
- Проверьте линию связи. Иногда телефонные сети могут быть перегружены, особенно в начале месяца (выплаты).
- Попробуйте альтернативный номер. Если основной номер недоступен, используйте горячую линию 8‑863‑222‑33‑44 или обратитесь в Военный комиссариат Ростовской области (тел.: 8‑863‑245‑00‑53, адрес: ул. Ленина, 113/5).
- Личный визит. При невозможности дозвониться можно посетить расчётный центр лично в рабочие часы. Не забудьте взять с собой документ, подтверждающий ваш статус (паспорт, военный билет).
- Онлайн‑сервисы. На официальном сайте Госуслуг Ростовской области доступен раздел «Расчётные центры», где можно отправить запрос в режиме онлайн.
Полезные ссылки и ресурсы
- Военный комиссариат Ростовской области – реквизиты и телефон
- Карта расчётного центра (2ГИС)
- Список военкоматов и их контакты
- Госуслуги: онлайн‑запросы в расчётный центр
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
| Как узнать, когда будет выплата надбавки? | Позвоните по номеру 8‑863‑245‑00‑53 в рабочие часы и уточните дату в разделе «выплаты по личному составу». Также информация публикуется в личном кабинете на портале Госуслуги. |
| Можно ли получить справку о доходах онлайн? | Да. На сайте Госуслуг в разделе «Расчётные центры» доступна электронная форма запроса. После подтверждения личности справка будет отправлена в ваш личный кабинет. |
| Куда обращаться, если карта военнослужащего потеряна? | Сразу же звоните в расчётный центр (номер выше) и сообщайте о потере. Вам будет выдана временная карта или проведена блокировка утраченной. |
| Как узнать, какие документы нужны для пополнения карты? | Обычно требуется паспорт и военный билет. Подробный список уточняйте у оператора при звонке. |
Для связи с расчётным центром воинской части 11659 в Ростове‑на‑Дону достаточно знать два основных номера:
- 8 (863) -45‑00‑53 – основной телефон, живой оператор в рабочие часы;
- 8 (863) -22‑33‑44 – горячая линия, работает круглосуточно (автоответчик).
Подготовьте ФИО, номер личного дела и цель обращения, следуйте инструкциям автоответчика, и вы быстро получите нужную информацию или помощь. При невозможности дозвониться используйте альтернативные каналы – онлайн‑запросы через Госуслуги или личный визит в расчётный центр.
Помните: своевременный контакт с расчётным центром помогает избежать задержек в выплатах и решает большинство административных вопросов без лишних походов в военкомат.
Дата актуализации информации: