С 1 мая 2023 года Министерство обороны РФ совместно с Почтой России организовало бесплатную доставку корреспонденции и посылок военнослужащим, участвующим в специальной военной операции (СВО). Ниже представлена подробная инструкция, как правильно оформить отправку, какие данные указать и какие ограничения действуют.
Основные правила отправки
- Единственный официальный оператор – Почта России. Отправлять посылки и письма можно только через её отделения.
- Бесплатная доставка – для посылок весом до 10 кг и писем любой весовой категории, адресованных военнослужащим в зоне СВО.
- Обязательные реквизиты в адресной части:
- Почтовый индекс 103400 (единый для всех отправлений в Москву‑400).
- Населённый пункт – город Москва‑400.
- Номер войсковой части (например, 98551, 29303 и т.д.).
- Ф. И. О. получателя (фамилия, имя, отчество).
- Формат записи адреса (пример):
103400, г. Москва‑400, войс. часть 95395, Иванов Иван Иванович - Что можно отправлять:
- Письма, открытки, фотографии.
- Продукты длительного хранения (консервы, сухофрукты, орехи).
- Личные гигиенические средства (мыло, зубная паста, бритвенные принадлежности).
- Теплые вещи (носки, перчатки, шапки) – только новые, без запахов.
- Маленькие сувениры и книги (не более 1 кг).
- Запрещено отправлять:
- Алкоголь, табак, наркотические средства.
- Острые и режущие предметы (ножи, ножницы).
- Взрывчатые и материалы.
- Скоропортящиеся продукты без специальной упаковки.
- Любые предметы, которые могут быть использованы как оружие.
Пошаговая инструкция по отправке
- Подготовьте посылку:
- Убедитесь, что вес не превышает 10 кг.
- Упакуйте содержимое в прочную коробку или почтовый пакет.
- Внутри разместите список вложений (необязательно, но полезно для таможни).
- Получите бланк отправления в любом отделении Почты России (формат 103 × 148 мм).
- Заполните бланк:
- В поле «Индекс» укажите 103400.
- В поле «Город/населённый пункт» напишите Москва‑400.
- В поле «Улица, дом» оставьте пустым или укажите «воинская часть».
- В поле «Получатель» введите Ф. И. О. и номер войсковой части (например, Иванов Иван Иванович, войс. часть 95395).
- Укажите свой адрес как отправителя.
- Оплатите услугу – в случае бесплатной доставки оплата не требуется (подтвердите у оператора, что отправка относится к категории «СВО»).
- Сдайте посылку в окно приёма. Сохраните чек и трек‑номер для отслеживания.
- Отслеживание – введите трек‑номер на сайте Почты России; статус будет обновляться до момента вручения получателю.
Контактная информация и поддержка
Если возникли вопросы по оформлению адреса, ограничениям по содержимому или порядку отправки, вы можете обратиться:
- По телефону горячей линии Почты России: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно).
- На официальном сайте pochta.ru в разделе «Отправка писем и посылок военнослужащим».
- В военный комиссариат вашего региона – они также предоставляют актуальные инструкции и могут помочь с проверкой данных о войсковой части.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправлять посылки весом более 10 кг?
- Да, но такая отправка будет платной согласно тарифам Почты России для обычных посылок. Бесплатная доставка действует только до 10 кг.
- Нужно ли указывать индекс части, если известен только номер войсковой части?
- Индекс части не требуется. Достаточно указать общий индекс 103400, город Москва‑400 и номер войсковой части.
- Можно ли отправлять посылки через курьерские службы?
- Нет. Согласно приказу Минобороны РФ, единственный authorised оператор – Почта России.
- Что делать, если посылка задерживается?
- Проверьте статус по трек‑номеру на сайте Почты России. При отсутствии обновлений более 7 рабочих дней обратитесь на горячую линию.
Отправка писем и посылок в войсковую часть – простая и бесплатная процедура, если соблюдать установленные правила. Главное – правильно указать адресный блок 103400, г. Москва‑400, войс. часть XXXXX, Ф.И.О., не превышать весовое ограничение и не включать запрещённые предметы. Следуя данной инструкции, вы обеспечите надёжную доставку вашей поддержки бойцам, находящимся в зоне СВО.
Берегите себя и своих близких!