Военнослужащие, члены их семей, а также иные лица, права и законные интересы которых затрагиваются деятельностью воинской части, имеют право направлять обращения командиру части․ Воинская часть 3424 (Казанский ордена Жукова полк Росгвардии, дислоцированная в г․ Нижний Новгород, район Канавинская) подчиняется Уставу Внутренней службы Вооруженных Сил РФ, Федеральному закону «Об обращениях граждан и юридических лиц в Российской Федерации» и приказам по Росгвардии․ Ниже представлена подробная инструкция по подготовке и направлению обращения․

Нормативная правовая база

Основанием для рассмотрения обращений служат:

• Конституция РФ (ст․ 33 — право на личные и коллективные обращения)․
• Федеральный закон от № 59-ФЗ «Об обращениях граждан и юридических лиц в Российской Федерации»․
• Устав Внутренней службы ВС РФ (утв․ Указом Президента РФ от № 540), главы, регламентирующие порядок донесений и рапортов (ст․ 86, 136, 142)․
• Приказ директора ФСВНГ (Росгвардии) от № 570 «Об утверждении Инструкции по организации работы с обращениями граждан и юридических лиц в Росгвардии»․
• Приказ Министра обороны РФ от № 600 (применяется по аналогии в части офицерам/прапорщикам) — об утверждении Инструкции по порядку подготовки и оформления документов․

Классификация обращений: что можно направить командиру полка

В зависимости от цели, документы делятся на виды․ Правильный выбор вида ускоряет рассмотрение:

Требования к оформлению обращения (Структура документа)

Несоблюдение формы — частая причина возврата без рассмотрения (п․ 7 ст․ 7 Закона № 59-ФЗ)․ Документ должен содержать:

1. Шапка (Реквизиты адресата и заявителя):
   • Кому: Командиру воинской части 3424 (Должность, ФИО командира, если известно, например: Подполковнику Иванову И․И․)․
   • От кого: Воинское звание, ФИО полностью, должность/подразделение (рота, взвод), личный номер (для военнослужащих)․ Для граждан — паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон․
2. Наименование документа: По центру строки — «РАПОРТ», «ЗАЯВЛЕНИЕ», «ЖАЛОБА» (крупными буквами)․
3. Описательная часть (Суть обращения):
   • Изложение фактов в хронологическом порядке․
   • Ссылки на нарушенные нормативные акты (статьи Устава, Закона о статусе, приказы)․
   • Четкая формулировка просьбы (решаемой части): «Прошу․․․», «Прошу принять меры․․․», «Прошу разобраться․․․»․
4. Приложения (если есть): Перечень вкладышей (копии приказов, справок, медицинских заключений, скриншотов, фото)․ Указывается: «Приложение: копия приказа № 123 на 1 л․», «Справка из поликлиники на 1 л․»․
5. Дата и подпись: Дата составления (число, месяц словами, год)․ Подпись с расшифровкой (ФИО)․

Каналы подачи обращения в часть 3424

Согласно ст․ 8 Закона № 59-ФЗ и Инструкции по Росгвардии, обращение можно направить следующими способами:

Личный прием (Приемная командира / Канцелярия части)

• График: Обычно установлен приказом командира части (часто: понедельник, среда, пятница 10:00–13:00)․ Уточняйте по телефону канцелярии или на информационном стенде у КПП․
• Процедура: Обращение регистрируется в журнале входящей корреспонденции, ставится входящий номер и дата․ Заявителю выдается талон/копия с отметкой о принятии (обязательно сохраните!)․

Через официальный сайт / портал Госуслуг

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — раздел «Обращения к государственным органам» → Выбор ведомства: Федеральная служба войск национальной гвардии РФ (Росгвардия) → Подведомственное учреждение: Воинская часть 3424․
• Сайт Росгвардии (rosgvard․ru) — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)․
• Плюс: Автоматическая регистрация, контроль сроков, невозможность «утери» документа․

Почтовый способ (Заказное письмо с описью вложения)

Адрес для почтовой корреспонденции:

603000, г․ Нижний Новгород,
Воинская часть 3424 (Казанский полк Росгвардии),
Командиру части
(Рекомендуется указывать: «Лично адресату․ Конфиденциально» при необходимости)

Важно: Только заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении дает юридическое доказательство отправки и получения․

Через цепочку подчинения (Служебный порядок — для военнослужащих)

Рапорт/заявление передается:
Заявитель → Командир отделения/танка → Командир взвода → Командир роты → Командир батальона → Командир полка (ч/в 3424)

• На каждом этапе ставится резолюция/виза․
• Срок прохождения по цепочке не должен задерживаться (обычно 1-3 дня на каждом уровне)․
• Запрещается препятствовать прохождению рапорта (ст․ 142 Устава ВС)․

Горячая линия Росгвардии и Прокуратуры

• Единая горячая линия Росгвардии: ###-###-#### (круглосуточно, анонимно)․
• Горячая линия Главного управления Росгвардии по Нижегородской области․
• Военная прокуратура (для жалоб на преступления, нарушение прав военнослужащих): обращение можно подать через сайт Генпрокуратуры (genproc․gov․ru) или лично в военной прокуратуре гарнизона․

Сроки рассмотрения и ответа

Сроки установлены ст․ 10 Закона № 59-ФЗ и приказами Росгвардии:

• 5 дней — на регистрацию и направление компетентному органу (если вопрос не в ведении командира)․
• 15 дней — на рассмотрение простых обращений (заявлений, рапортов на отпуск, справки)․
• 30 дней — на рассмотрение сложных жалоб, требующих проверки, допросов, запроса документов․
• До 45 дней — в исключительных случаях (с уведомлением заявителя о продлении)․

Ответ направляется в форме, в которой поступило обращение (почта/электронно/лично под роспись)․ Ответ должен быть мотивированным (ссылки на законы, результаты проверки, принятые меры)․

Особенности для воинской части 3424 (Росгвардия)

• Специфика службы: Часть 3424 выполняет задачи по охране важных государственных объектов, обеспечению режима ЧС, участию в контртеррористических операциях․ Рапорты на отгулы/отпуска в периоды усиленного дежурства (ЧС, КТО) рассматриваются с учетом боевой готовности․
• Канцелярия: Работает в штатном режиме (пн-пт)․ В нерабочее время дежурную часть принимает дежурный по части (старший дежурный), который регистрирует срочные донесения․
• Конфиденциальность: Жалобы на коррупцию, hazing (дедовщину), превышение власти рассматриваются с ограниченным кругом лиц․ Можно потребовать меры по защите личных данных (п․ 4 ст․ 7 Закона № 59-ФЗ)․

Типичные ошибки, приводящие к отказу или задержке

1. Отсутствие реквизитов заявителя: Анонимные обращения не рассматриваются (кроме донесений о преступлениях, которые передаются в следственные органы)․
2. Нечеткая просьба: «Разберитесь с командиром роты» — неправильно․ Правильно: «Прошу проверить законность приказа командира роты № 45 от и отменить его в части․․․»․
3. Эмоциональные оценочные суждения без фактов: Пишите факты: дата, время, место, свидетели, документы․
4. Направление не по адресу: Жалоба на действия прокурора в часть не пишется — она идет вышестоящему прокурору или в суд․
5. Повторное обращение по тому же вопросу: Без новых обстоятельств повторное обращение оставляется без рассмотрения (п․ 2 ст․ 18 Закона № 59-ФЗ)․

---

Образец рапорта (Шаблон для военнослужащего ч/в 3424)

Командиру воинской части 3424
подполковнику Петрова А․В․
от рядового 1-й роты 2-го батальона
Иванова Ивана Ивановича
(личный номер 123456)

Р А П О Р Т

Прошу предоставить мне ежегодный основной отпуск продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней
с 15 августа 2024 года по 13 сентября 2024 года в связи с истечением года службы с момента
последнего отпуска (приказ № 123 от г․)․

В период отпуска планирую находиться по адресу: г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 1, кв․ 5․
Телефон для связи: +7 (9XX) XXX-XX-XX․

Приложение:
Копия приказа о предоставлении прошлогоднего отпуска (на 1 л․)․
Справка из поликлиники о состоянии здоровья (на 1 л․)․

«10» августа 2024 г․ Подпись _______________ /Иванов И․И․/

---

Что делать, если ответ не получен или не устраивает?

Если сроки истекли, а ответа нет, или ответ немотивирован/незаконен:

1. Жалоба вышестоящему командиру: Командиру формирования/управления Росгвардии (ГУ Росгвардии по Нижегородской области)․
2. Жалоба в военную прокуратуру: За нарушение сроков рассмотрения (ст․ 5․27 КоАП РФ) или по существу нарушения прав․
3. Обращение в суд: По спорам о правах военнослужащих (военная служба, жилище, выплаты, здоровье) — в гарнизонный военный суд (по месту дислокации части)․ Граждане (члены семей) — в районный суд по месту жительства или дислокации части․
4. Повторное обращение через Госуслуги: С указанием номера предыдущего обращения и требованием исполнения․

---

Контрольные вопросы перед отправкой (Чек-лист)

• [ ] Указан точный адресат (Командир ч/в 3424)․
• [ ] Полные ФИО, звание, должность, личный номер/паспорт заявителя․
• [ ] Название документа (РАПОРТ/ЖАЛОБА/ЗАЯВЛЕНИЕ)․
• [ ] Изложены конкретные факты (кто, что, когда, где сделал)․
• [ ] Сформулирована конкретная просьба (решаемая часть)․
• [ ] Приложены копии подтверждающих документов (перечень в тексте)․
• [ ] Стоит дата и личная подпись с расшифровкой․
• [ ] Выбран способ подачи (лично с регистрацией / почта с описью / Госуслуги)․
• [ ] Сохранена копия обращения и доказательство отправки (талон, чек почты, скриншот Госуслуг)․

---

Резюме: Направление обращения командиру полка воинской части 3424 — это гарантированное законом право․ Ключ к успеху — соблюдение формы, конкретика фактов, выбор надежного канала подачи (лучше всего, личная регистрация в канцелярии или портал Госуслуг) и сохранение доказательств подачи․ В случае нарушения сроков или незаконного отказа, действуйте по иерархии: вышестоящее командование → прокуратура → суд․