В условиях проведения специальной военной операции (СВО) особенно важно обеспечить своевременную информационную и социальную помощь бойцам, их родным и близким. В Ленинградской области, а именно в городе Луга и близлежащих населённых пунктах, функционирует несколько горячих линий, которые помогают получить необходимую поддержку, узнать о мерах соцзащиты, оформить документы и решить бытовые вопросы.

Основные горячие линии и контактные телефоны

• Усть‑Лужское сельское поселение – информационный пункт для жителей поселения. Телефон: 8(81375) -1-264 (факс совпадает с номером).
• Центр социальной защиты населения (ЦСЗН) филиал в Лужском районе – консультации по выплатам, льготам и оформлению документов. Телефон: 8(81372) —23-63 (также доступны номера 03 и 103 с мобильного).
• Горячая линия фонда «Защитники Отечества» – помощь ветеранам СВО и их семьям. Единый номер: 117 (добавка «доб» при необходимости).
• Военкомат Ленинградской области, г. Луга, пр. Урицкого д. 59 – вопросы, связанные с призывом, мобилизацией и получением военных справок. Телефон: 8(813) -22-26-59.
• Соцзащита Луга – официальный сайт и контактный центр – информация о режиме работы, графике приёма и онлайн‑услугах. Телефон уточняется на сайте учреждения.

Как получить помощь через горячую линию

1. Определите тип вашего запроса: информация о выплатах, консультация по медицинскому обслуживанию, помощь в оформлении документов или срочная социальная поддержка.
2. Позвоните на соответствующий номер (см. список выше). При звонке уточните своё место проживания (Луга, Усть‑Луга, Лужский район) и статус (участник СВО, член семьи, ветеран).
3. Оператор предоставит актуальную информацию о действующих мерах поддержки, расскажет о необходимых документах и подскажет, куда обратиться для личного визита.
4. При необходимости оператор может переключить вас на специализированный отдел (например, в ЦСЗН, в военкомат или в фонд «Защитники Отечества»).

Полезные ресурсы и ссылки

• Официальный сайт ЦСЗН Лужского района – раздел «Горячая линия» и онлайн‑запись на приём.
• Портал госуслуг gosuslugi.ru – подача заявлений на выплаты и льготы для участников СВО.
• Сайт фонда «Защитники Отечества» – информация о программах реабилитации, психологической помощи и трудоустройства ветеранов.
• Информационный портал администрации Ленинградской области – новости о мерах поддержки и изменениях в законодательстве.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить консультацию по телефону без личного визита?

Да, большинство горячих линий предоставляют полную информацию дистанционно. При необходимости оформления документов оператор подскажет, какие бумаги нужно подготовить и где их подать.

Какие выплаты положены участникам СВО из Лужского района?

В зависимости от статуса (мобилизованный, доброволец, контрактник) возможны: единовременная выплата, ежемесячные пособия, компенсации за лечение и реабилитацию, льготы на коммунальные услуги и налоговые вычеты.

Как связаться с фондом «Защитники Отечества» из Луги?

Наберите единый номер 117. При звонке укажите, что вы находитесь в Лужском районе – оператор переведёт вас на регионального координатора.

Есть ли возможность получить психологическую помощь?

Да, через горячую линию фонда «Защитники Отечества» и через ЦСЗН можно записаться на приём к психологу или получить информацию о бесплатных группах поддержки.

Своевременное обращение на горячую линию позволяет избежать задержек в получении положенных выплат и услуг, а также получить квалифицированную консультацию по всем вопросам, связанным с участием в СВО и последующей социальной адаптацией. Не стесняйтесь звонить – специалисты готовы помочь вам и вашим близким.