Горячая линия АО «ЕИРЦ ЛО» (Единый информационно‑расчётный центр Ленинградской области)
Источник: cszn.info
- Основной номер горячей линии:
###-###-#### - Бесплатный номер:
###-###-####(набрать цифру «1» после соединения) - Тарифные номера операторов:
- 8 (813‑62) -0‑980
- 8 (813‑71) -2‑081
- Режим работы: с 9:00 до 18:00 (по рабочим дням).
- Что можно уточнить:
- Порядок начисления единой денежной компенсации за частичную оплату жилищно‑коммунальных услуг;
- Размер компенсации и документы‚ необходимые для её получения;
- Вопросы по ежемесячной выплате за жильё и коммунальные услуги.
- Дополнительные способы обращения:
- Личный визит в любое территориальное управление АО «ЕИРЦ ЛО»;
- Официальное обращение на сайте АО «ЕИРЦ ЛО» в разделе «Частным клиентам → Социальная поддержка населения» (выбрать категорию «Участники СВО и члены их семей»).
Горячие линии Министерства обороны РФ и связанных структур
Источник: uszn-miass.ru
Горячая линия Единого расчётного центра Минобороны
- Телефон:
8 (800) -00-22-06 - Телефон:
8 (800) -37-7-737(работает с 9:00 до 18:00)
Горячая линия Национального центра обороны РФ
- Телефон:
8 (800) -00-77-07 - Телефон:
8 (495) -98-43-54 - Телефон:
8 (495) -98-34-46
Специализированные линии по вопросам денежного довольствия и мобилизации
- Горячая линия Минобороны РФ по денежному довольствию:
8 (800) -37-7-737(9:00‑18:00) - Единый call‑центр по вопросам мобилизации:
8 (800) -22-55-71 - Линия солдатских матерей России:
8 (925) -02-45-69(будни‚ 9:00‑16:00)
Другие полезные контакты
- Обжалование повестки: короткий номер
122(круглосуточно) - Аппарат уполномоченного по правам человека РФ:
8 (495) -70-39-83(электронный формат и телефон) - Правозащитная группа «Агора»: горячая линия в Telegram (канал доступен по запросу)
- Жалоба на решение призывной комиссии: через портал «Госуслуги»
Как правильно пользоваться горячими линиями
- Подготовьте необходимые данные: ФИО участника СВО‚ номер военного билета‚ дата рождения‚ контактный телефон.
- Выберите подходящий номер: если вопрос касается компенсаций за ЖКУ – звоните на линии ЕИРЦ ЛО; если речь о денежном содержании‚ выплатах‚ мобилизации – используйте номера Минобороны.
- Уточните режим работы: большинство линий работают в будние дни с 9:00 до 18:00; некоторые (например‚ 122) доступны круглосуточно.
- Запишите ответ: попросите оператора назвать своё имя‚ номер обращения и дать письменное подтверждение (по e‑mail или в личном кабинете на сайте).
- При необходимости повторите обращение: если ответ не удовлетворил‚ можно позвонить ещё раз или направить письменную претензию через «Госуслуги» или в адрес уполномоченного по правам человека.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кто может воспользоваться компенсацией за ЖКУ?
- Члены семей участников СВО (супруга/супруг‚ родители‚ дети) при условии подтверждения статуса участника СВО.
- Какие документы нужны для подачи заявления?
- Копия военного билета участника СВО‚ справка о месте жительства‚ реквизиты банковского счёта для перечисления средств‚ заявление установленной формы.
- Как часто выплачивается компенсация?
- Ежемесячно‚ после проверки предоставленных документов и начисления суммы.
- Можно ли получить консультацию в выходные дни?
- Большинство линий работают только в будние дни; однако номер
122(обжалование повестки) и некоторые горячие линии Минобороны могут принимать звонки в выходные по предварительной договорённости.
Горячие линии‚ перечисленные выше‚ представляют собой важный инструмент оперативной поддержки семей участников специальной военной операции. Они позволяют быстро получить информацию о выплатах‚ компенсациях за жилищно‑коммунальные услуги‚ порядке оформления документов и защите прав. При возникновении вопросов рекомендуется сначала обратиться на соответствующую горячую линию‚ а при необходимости – воспользоваться официальными онлайн‑сервисами (сайт АО «ЕИРЦ ЛО»‚ портал «Госуслуги»‚ личный кабинет на сайте Минобороны).
Будьте внимательны‚ сохраняйте все подтверждения и не стесняйтесь повторять обращение‚ пока не получите исчерпывающий ответ. Ваша семья заслуживает надёжной и своевременной поддержки.