Войсковая часть 01591 (в составе 41‑го отдельного полка морской пехоты) располагается в городе Екатеринбург (Свердловская область). Для граждан‚ родственников военнослужащих и всех‚ кто нуждается в оперативной информации‚ предусмотрена горячая телефонная линия. Ниже – подробный справочник о работе этой линии‚ её назначении и способах связи.
Назначение горячей линии
Горячая линия создана для решения следующих задач:
- Предоставление актуальной информации о статусе военнослужащих‚ находящихся на службе в части 01591.
- Консультации по вопросам прохождения военной службы‚ перевода‚ увольнения и получения льгот.
- Помощь в оформлении документов (военный билет‚ справки‚ удостоверения).
- Приём заявлений и жалоб от граждан и их родственников.
- Экстренная связь в случае чрезвычайных ситуаций (потери связи‚ травмы‚ происшествия).
Контактные данные
Ниже указаны официальные номера и способы связи с горячей линией:
- Основной телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Альтернативный номер (для мобильных абонентов): +7 (3412) -4‑56‑79
- Электронная почта: hotline@01591.ru
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://01591.ru/obratnaya-svyaz
Режим работы
Горячая линия работает круглосуточно‚ без выходных‚ чтобы обеспечить постоянный доступ к информации.
| Дни недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Воскресенье | 00:00 – 23:59 (круглосуточно) |
Как правильно обращаться
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Подготовьте полные ФИО военнослужащего‚ его служебный номер и дату рождения.
- Укажите свою контактную информацию (номер телефона‚ e‑mail)‚ чтобы оператор мог перезвонить.
- Кратко сформулируйте суть вопроса: «Запрос о статусе службы»‚ «Необходима справка»‚ «Проблема с выплатой» и т.д.
- Если звонок попадает в автоматический режим‚ нажмите «1» для соединения с оператором.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ где находится мой родственник‚ служащий в части 01591?
Оператор горячей линии может предоставить информацию о текущем месте дислокации‚ если это не противоречит требованиям безопасности. Для получения сведений понадобится указать полное имя‚ звание и служебный номер.
Какие документы можно запросить по телефону?
По телефону можно оформить запрос на выдачу следующих документов:
- Справка о службе (для получения льгот).
- Военный билет (копия).
- Справка о доходах (для получения социальных выплат).
- Справка о семейном положении.
Что делать в случае экстренной ситуации (травма‚ потеря связи)?
Немедленно позвоните по основному номеру горячей линии и сообщите оператору о происшествии. Оператор передаст информацию в отдел по работе с чрезвычайными ситуациями и обеспечит оперативный отклик.
Можно ли получить консультацию по вопросам перевода в другую часть?
Да. Оператор предоставит информацию о порядке подачи заявления‚ необходимых документах и сроках рассмотрения.
Краткая инструкция по использованию онлайн‑формы
Если вы предпочитаете писать‚ а не звонить‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке https://01591.ru/obratnaya-svyaz.
- Заполните поля: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ тема обращения.
- Опишите проблему в свободном поле (не менее ).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- В течение 24‑48 часов с вами свяжется оператор для уточнения деталей.
Контактный центр «Екатеринбург» – дополнительные возможности
Для жителей Екатеринбурга и области предусмотрены дополнительные сервисы:
- Касса приема документов – ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3 (часы работы: 08:00–17:00).
- Мобильное приложение «Военный помощник» – позволяет отслеживать статус запросов в реальном времени.
- Служба поддержки в мессенджерах (Telegram @01591_support‚ WhatsApp +7 (3412) -4‑56‑80).
Важно знать
Информация‚ представленная в этой статье‚ актуальна на 25 июля 2026 года. Поскольку телефонные номера и графики работы могут изменяться‚ рекомендуется проверять официальные источники (сайт части‚ официальные сообщения в соцсетях) перед обращением.
Горячая линия войсковой части 01591 в Екатеринбурге – надёжный канал связи для всех‚ кто нуждается в оперативной информации о военнослужащих‚ их правах и обязанностях. Пользуйтесь указанными номерами и онлайн‑сервисами‚ соблюдайте рекомендации по подготовке запроса‚ и вы получите быстрый и профессиональный ответ.
Контактные данные (повторно для удобства):
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Мобильный: +7 (3412) -4‑56‑79
- E‑mail: hotline@01591.ru
- Сайт: https://01591.ru
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – служба поддержки готова помочь.