Воинская часть, расположенная в селе Сергеевка Пограничного района Приморского края, активно поддерживает связь с военнослужащими, их семьями и гражданами, которым необходима информация о службе. Для этого создана горячая телефонная линия, работающая по фиксированному графику и предоставляющая быстрые ответы на самые разные вопросы.
Общая информация о части
- Юридический адрес: 692 584, Приморский край, Пограничный район, с. Сергеевка, ул. Колхозная, 18
- Почтовый индекс: 692 584
- Координаты (примерно): 43°15′ N 131°45′ E
- Воинская часть: 21634 (также упоминаются части 25573 и 44980 – в разных источниках)
- ИНН организации: 252 500 1470 (для ФБУ – Войсковая часть 44980)
Основные цели горячей линии
- Предоставление справочной информации о службе, порядке прохождения военной службы и условиях пребывания в части.
- Помощь семьям военнослужащих в решении бытовых и административных вопросов.
- Консультация по вопросам получения военного билета, перевода, увольнения и восстановления.
- Оказание психологической поддержки и направление к профильным службам (социальная, медицинская, юридическая).
- Приём заявок от участников СВО и их родственников (специальная «горячая линия СВО»).
Как связаться с горячей линией
Для обращения к специалистам горячей линии необходимо иметь под рукой следующую информацию:
- ФИО военнослужащего;
- Воинскую часть (номер, например, 21634);
- Дата рождения и личный номер (если известен);
- Краткое описание вопроса или проблемы.
После предоставления этих данных оператор сможет быстрее найти нужную информацию и предложить решение.
Номера телефонов
| Тип линии | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Основная горячая линия части | 8‑919‑809‑01‑94 | Работает круглосуточно (по возможности) |
| Дополнительный номер (для срочных вопросов) | 8‑982‑218‑49‑41 | Приоритетные обращения от семей военнослужащих |
| Региональная горячая линия (Пограничный район) | 8‑994‑104‑65‑43 | Общие вопросы по части и обслуживанию населения |
| Служба поддержки участников СВО | 7 (42347) xxxxx | Конфиденциальные вопросы, связанные с боевыми действиями |
График работы и правила обращения
Хотя большинство операторов готовы принимать звонки в любое время суток, официально горячая линия работает в следующие часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота – Воскресенье: 09:00 – 13:00 (в случае повышенного спроса – круглосуточно)
Если звонок поступает вне указанных часов, система автоматически записывает ваш запрос и обещает перезвонить в ближайшее рабочее время.
Что можно спросить по горячей линии?
- Статус службы вашего родственника (постоянный, временный, в отпуске).
- Условия получения и продления военного билета.
- Вопросы по выплатам, надбавкам и социальным льготам.
- Процедуры перевода в другую часть или в резерв.
- Контактные данные медицинских пунктов и психологической службы.
- Информацию о ближайших школах, детских садах и учреждениях для семей военнослужащих.
- Помощь в оформлении документов для получения жилья, коммунальных услуг и т.п.
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
Для более детального изучения вопросов, связанных с военной службой в Приморском крае, рекомендуется посетить официальные порталы:
- Портал государственных услуг РФ – подача заявлений онлайн.
- 2ГИС – карта Сергеевки – точный адрес, маршруты и часы работы соседних учреждений.
- Сайт Военного комиссариата Пограничного района – актуальная информация о наборе и призыве.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро я получу ответ от оператора?
В обычные рабочие часы среднее время ожидания составляет 2–5 минут. В пиковые периоды (первый день после объявления призыва) время может увеличиваться.
Вопрос: Можно ли оставить заявку без личных данных?
Для получения конкретного ответа оператору необходимы минимум ФИО и номер части. Без этой информации запрос будет обработан лишь в общем виде.
Вопрос: Как связаться, если я нахожусь за границей?
Можно воспользоваться международным номером +7 (423) -7‑xxxx (при условии наличия роуминга) или написать в официальный e‑mail части.
Вопрос: Есть ли отдельная линия для психологической помощи?
Да, в рамках горячей линии существует «психологический блок». При звонке попросите соединить с оператором психологической службы – обычно это 8‑994‑104‑65‑43 (добавочный 2).
Горячая линия воинской части «Сергеевка» – важный канал коммуникации между военными, их семьями и гражданским населением. Благодаря чётко установленным номерам телефонов, графику работы и профессиональному персоналу, каждый может получить необходимую информацию в кратчайшие сроки. Не забывайте подготовить основные данные о военнослужащем перед звонком – это ускорит процесс и поможет решить ваш вопрос максимально эффективно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше номерам или воспользоваться онлайн‑сервисами государственных порталов.