Воинская часть 810 (ОГвБрМП) располагается в г. Севастополь, входит в состав морской пехоты РФ. Для военнослужащих, их семей, а также граждан, желающих уточнить сведения о личном составе, месте службы или статусе мобилизованных, создана специальная горячая линия. Ниже – полное руководство по её использованию.
Зачем нужна горячая линия?
- Получить актуальную информацию о местонахождении военнослужащих и мобилизованных граждан.
- Узнать статус контракта, сроки службы, условия перевода.
- Спросить о порядке обращения в отдел общественных связей части.
- Получить ответы на вопросы родственников о порядке выплаты пособий, компенсаций и др.
Основные телефонные номера
Все номера работают по московскому времени в будние дни (пн‑пт) с 09:00 до 18:00. В некоторых случаях возможен круглосуточный режим (см. пункт «Круглосуточные альтернативные номера»).
| Номер | Назначение | Режим работы |
|---|---|---|
| 8 (800) -00‑77‑07 | Горячая линия Минобороны РФ (общероссийская) | Круглосуточно |
| 8 (495) -98‑43‑54 | Горячая линия Минобороны РФ (Москва) | Круглосуточно |
| 8 (495) -98‑34‑46 | Горячая линия Минобороны РФ (Москва) | Круглосуточно |
| 7 (8692) -41‑384 | Отдел общественных связей ВЧ 810 | 09:00‑17:00 (по местному времени) |
| 7 (8692) -41‑385 | Отдел общественных связей ВЧ 810 (резервный канал) | 09:00‑17:00 (по местному времени) |
| 7 3652 555 555 | Круглосуточный телефон гарнизона Севастополя | Круглосуточно |
| ВЧ 13140 (810 ОГвБрМП) | Специальный номер горячей линии части 810 | 09:00‑18:00 (по Москве) |
Электронные контакты
- E‑mail: info@810brg.ru – запросы по документам, письма в отдел общественных связей.
- Сайт части: info810brg.ru – справочная информация, форма обратной связи.
Как подготовиться к звонку
- Убедитесь, что звонок делается в рабочее время (09:00‑18:00 по Москве).
- Подготовьте полные данные о военнослужащем:
- ФИО (полностью)
- Номер воинской части (810)
- Воинское звание
- Дата рождения
- Номер контракта или сведения о призыве (если известны)
- Если звоните от имени родственника, подготовьте документ, подтверждающий родство (паспорт, свидетельство о рождении) – оператор может попросить уточнить детали.
- Запишите номер телефона оператора и время разговора, чтобы в случае необходимости повторить запрос.
Что можно спросить?
- Текущее местонахождение военнослужащего (внутри части, в командировке, на учениях).
- Состояние контракта: срок службы, возможность продления, перевод.
- Порядок получения пособий, компенсаций, выплат семьям погибших.
- Информацию о медицинском обслуживании и реабилитации.
- Процедуру подачи жалоб и предложений в отдел общественных связей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится мой сын‑служащий?
Позвоните по номеру ВЧ 13140 (810 ОГвБрМП) и назовите ФИО, звание и дату рождения. Оператор проверит базу данных и сообщит текущий пункт дислокации.
Можно ли получить информацию о мобилизованных гражданах?
Да. Для этого используйте общероссийскую горячую линию 8 (800) -00‑77‑07 или 8 (495) -98‑43‑54. Укажите ФИО и дату рождения – оператор проверит статус в системе Минобороны.
Как связаться с отделом общественных связей, если телефон занят?
Воспользуйтесь резервным номером 7 (8692) -41‑385 или отправьте запрос на электронную почту info@810brg.ru.
Есть ли возможность обратиться в письменной форме?
Да. На сайте info810brg.ru есть форма «Обратная связь», где можно оставить запрос, приложив скан копий документов.
Круглосуточные альтернативные номера
В экстренных случаях, когда требуется немедленная информация (например, о состоянии здоровья военнослужащего), можно позвонить по номеру 7 3652 555 555 – это телефон гарнизона Севастополя, работающий круглосуточно.
Как правильно вести разговор
- Приветствие и представление: «Здравствуйте, меня зовут Иван Иванов, я являюсь родственником военнослужащего…»
- Указание всех подготовленных данных (см. пункт 4).
- Чётко формулируйте вопрос, избегайте лишних деталей.
- Если оператор просит уточнить информацию, отвечайте спокойно и точно.
- Запишите полученный ответ и, при необходимости, попросите подтверждение по e‑mail.
Горячая линия военной части 810 – важный канал связи между военнослужащими, их семьями и органами Минобороны. Соблюдая простые правила подготовки к звонку и используя указанные контакты, вы сможете быстро получить нужную информацию и решить возникающие вопросы.
Помните: звонки принимаються только в рабочие часы, а для ускорения обработки запроса всегда имейте под рукой полные данные о военнослужащем.
Дата актуализации: