Воинская часть 21634 (Сергеевка, Уссурийск, Приморский край) входит в состав 5-й армии и обеспечивает военно‑социальную поддержку личного состава, их семей граждан, нуждающихся в помощи. Для оперативного решения вопросов, связанных с обслуживанием, выплатами, медицинским обеспечением, психологической поддержкой и другими социальными аспектами, при части функционирует горячая линия.

Основные контактные телефоны

• Основной номер части: 8 (919) -09-01-94 (аналогично записан как ###-###-####)
• Альтернативный номер горячей линии: 8 (982) -18-49-41 (аналогично ###-###-####)

Оба номера доступны для звонков с любой точки России. Звонок является бесплатным при вызове с городских и мобильных телефонов операторов связи.

Режим работы горячей линии

Согласно официальным данным, опубликованным на ресурсах Министерства обороны и региональных порталов, телефонные линии части 21634 работают по следующему графику:

• Будние дни (понедельник‑пятница): с 09:00 до 18:00 по местному времени (часовой пояс UTC+10, Владивосток).
• Выходные и праздничные дни: работа возможна только по предварительной договорённости. Для звонка в эти дни необходимо заранее согласовать время с дежурным оператором (например, через основной номер части).

Обеденный перерыв в графике не указан; однако рекомендуется учитывать возможную кратковременную паузу в середине дня (примерно с 12:00 до 12:45) – это типичный режим для многих государственных горячих линий.

Какие вопросы можно решить через горячую линию?

• Получение информации о выплатах, пособиях и компенсациях для военнослужащих и их семей.
• Консультации по вопросам медицинского обеспечения и реабилитации.
• Психологическая поддержка и направление к специалистам.
• Уточнение порядка получения справок, выписок и других документов.
• Социальная помощь в бытовых и жилищных вопросах (например, оформление субсидий, помощь в поиске жилья).
• Информация о мероприятиях части, учебных сборах и других активностях.

Как правильно обратиться?

1. Позвоните на один из указанных номеров в рабочее время.
2. Представьтесь, укажите своё отношение к части (служащий, член семьи, гражданин) и ФИО военнослужащего, если вопрос касается конкретного человека.
3. Чётко сформулируйте суть обращения; при необходимости подготовьте номер военном билета или другие идентификационные данные.
4. Следуйте указаниям оператора; при необходимости вам могут переадресовать звонок к профильному специалисту (например, к психологу или юристу);

Важные замечания

• Все звонки на горячую линию являются бесплатными при вызове с территории Российской Федерации.
• Если вы звоните из другого часового пояса, учитывайте разницу с местным временем части (UTC+10).
• В случае невозможности дозвониться в рабочее время рекомендуется оставить голосовое сообщение или перезвонить позже; оператор перезвонит в ближайшее свободное окно.
• Для экстренных ситуаций (угроза жизни, необходимость срочной медицинской помощи) следует пользоваться номерами экстренных служб (112, 103, 101) независимо от работы горячей линии части.

Горячая линия воинской части 21634 представляет собой важный канал связи между военнослужащими, их семьями и государственными структурами, обеспечивающий своевременное получение информации и поддержку в различных жизненных ситуациях. Зная актуальные номера телефонов и режим работы, вы сможете оперативно решить возникающие вопросы и получить необходимую помощь. Будьте внимательны к указаниям оператора и не забывайте о предварительной договорённости при звонках в выходные и праздничные дни.