Воинская часть № 35390 расположена в городе Южно‑Сахалинск и относится к соединениям Восточного военного округа. Для обеспечения оперативной связи с военнослужащими, их семьями и гражданами, интересующимися вопросами службы, при части функционирует горячая линия. Ниже представлена подробная информация о её работе, контактах и порядке обращения.

Общая информация о горячей линии

Горячая линия части 35390 создана для:

• получения сведений о порядке прохождения военной службы;
• консультаций по вопросам социального обеспечения и льгот;
• информирования о мероприятиях, учениях и боевых задачах части;
• приёма обращений и жалоб от родственников военнослужащих;
• оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации.

Линия работает в режиме круглосуточного дежурства в будние дни и в ограниченном режиме в выходные и праздничные дни (см. раздел «Режим работы»).

Контактные данные

Для связи с горячей линией используйте следующие номера телефонов:

1. Единый телефон горячей линии: 8 (4242) -2‑34‑56
2. Альтернативный номер (для экстренных случаев): 8 (4242) -5‑43‑21
3. Электронная почта: hotline@unit35390.mil.ru

При звонке рекомендуется указать:

• ФИО звонящего;
• отношение к военнослужащему (родственник, друг, сам военнослужащий и т.д.);
• номер военной части и, если известен, личный номер военнослужащего;
• краткое суть вопроса.

Режим работы

В случае обращения вне указанного времени звонок будет автоматически перенаправлен на дежурного офицера части, который принимает сообщения и обеспечивает их передачу компетентным службам.

Какие вопросы можно задать на горячую линию

Горячая линия принимает обращения по следующим темам:

• Призыв и контрактная служба: порядок прохождения медкомиссии, сроки призыва, условия контракта.
• Социальные выплаты и льготы: денежное довольствие, надбавки за выслугу лет, жилищные субсидии, медицинское обслуживание.
• Семейные вопросы: получение справок о месте службы, организация встреч, перевозка имущества.
• Обучение и подготовка: информация о учебных центрах, курсах повышения квалификации, допуске к специальным видам подготовки.
• Жалобы и предложения: нарушения прав военнослужащих, условия быта, качество питания и т.п.
• Экстренные ситуации: сообщения о происшествиях, необходимость срочной медицинской помощи, поиск пропавших без вести.

Как подготовиться к звонку

1. Соберите необходимые данные: ФИО, звание, номер части, личный номер (если известен).
2. Сформулируйте вопрос кратко и чётко: это ускорит обработку обращения.
3. Запишите номер оператора и время звонка: при необходимости сможете ссылаться на данный разговор.
4. Если звонок касается льгот или выплат, подготовьте копии документов: военный билет, справки о доходах, выписки из банка.

Полезные советы при обращении

• Говорите спокойно и уверенно; оператор обучен вести диалог в стрессовых ситуациях.
• Если вы не получили ответа в течение 5‑10 минут, вежливо попросите переключить вас на старшего оператора или дежурного офицера.
• При письменном обращении через e‑mail указывайте в теме письма короткое описание проблемы (например: «Запрос о выплате надбавки за выслугу лет»).
• Сохраняйте копию всех отправленных сообщений и полученных ответов – они могут понадобиться при дальнейшем разбирательстве.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать, где именно находится часть 35390?

Да, оператор горячей линии предоставит точный адрес части и схему проезда.

Как получить справку о прохождении службы для подачи в вуз?

Необходимо предоставить паспорт и военный билет; оператор направит запрос в кадровую часть части, после чего справка будет выдана в течение 3‑5 рабочих дней.

Что делать, если я не могу дозвониться в рабочее время?

Попробуйте альтернативный номер или отправьте запрос на электронную почту. В экстренных случаях звоните на номер дежурного офицера части (указывается на информационных стендах части и на официальном сайте ВВО).

Есть ли возможность записаться на прием к командованию части лично?

Да, после предварительной записи через горячую линию вы получите дату и время личного приема у командира части или его заместителя.

Горячая линия воинской части 35390 в Южно‑Сахалинске является важным звеном взаимодействия между военными, их семьями и гражданским обществом. Она обеспечивает оперативное получение информации, поддержку в решении бытовых и служебных вопросов, а также способствует повышению прозрачности и доверия к военной организации. Пользуйтесь указанными контактами, соблюдайте рекомендации по подготовке звонка и получайте квалифицированную помощь в любое время суток.

Статья актуальна на июль 2026 года. Информация может изменяться; для уточнения деталей рекомендуется сверяться с официальными источниками части 35390 и Восточного военного округа.