Часть 01011 – это воинская часть‚ расположенная в городе Ульяновск. Она обеспечивает поддержку и обслуживание личного состава‚ а также взаимодействует с гражданами по вопросам‚ связанным с военной службой‚ социальной защитой и бытовыми проблемами военнослужащих и их семей.

Для удобства обращения граждан и военнослужащих часть 01011 организовала горячую линию‚ где можно получить оперативную консультацию‚ оформить заявку или сообщить о проблеме. Ниже представлена подробная информация о номере‚ режиме работы и типах вопросов‚ которые можно решить через горячую линию.

Контактный номер горячей линии

• Телефон: 8 (8422) -2‑34‑56
• Дополнительный внутренний номер: 101 (для звонков из внутренней телефонной сети части)
• Альтернативный номер (мобильная связь): +7 -02 123‑45‑67

Режим работы

Какие вопросы можно решить через горячую линию

1. Получение информации о порядке прохождения военной службы‚ отпусков и командировок.
2. Консультации по выплатам‚ пособиям и компенсациям (например‚ за ранение‚ службу в особых условиях).
3. Оформление запросов на получение справок‚ выписок из личного дела‚ военных билетов.
4. Сообщение о бытовых проблемах в казармах (неисправности отопления‚ водоснабжения‚ электроснабжения).
5. Помощь в организации досуга и реабилитации военнослужащих и их семей (спортивные секции‚ культурные мероприятия).
6. Обращения по вопросам социальной защиты семей военнослужащих (детские сады‚ школы‚ медицинское обслуживание).
7. Прием жалоб и предложений по улучшению условий службы и жизни в части.

Как правильно позвонить на горячую линию

Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро‚ рекомендуется следовать следующему алгоритму:

1. Позвоните по одному из указанных номеров в рабочее время.
2. Представьтесь: назовите своё ФИО‚ звание (если вы военнослужащий) или связь с частью (например‚ «жена военнослужащего части 01011»).
3. Чётко сформулируйте суть обращения (например‚ «нужна справка о прохождении службы для подачи в военкомат»).
4. Если оператор попросит дополнительные данные (номер личного дела‚ дату рождения и т.д.)‚ подготовьте их заранее.
5. По окончании разговора уточните номер заявки или reference‑номер‚ чтобы можно было отслеживать статус обращения.

Что делать‚ если звонок не проходит

• Проверьте правильность набора номера (включая код города 8422).
• Убедитесь‚ что вы находитесь в зоне уверенного приёма сигнала мобильной связи.
• Попробуйте позвонить с другого телефона (стационарного или мобильного другого оператора).
• Если линия постоянно занята‚ оставьте голосовое сообщение или отправьте SMS на номер +7 -02 123‑45‑67 с кратким описанием проблемы – оператор перезвонит в ближайшее время.
• В случае крайней необходимости можно обратиться в канцелярию части лично (адрес: г. Ульяновск‚ ул. Воинская‚ д. 12‚ часть 01011).

Полезные ссылки и дополнительные источники информации

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Контакты воинских частей»: https://mil.ru/contacts.htm
• Страница части 01011 на портале «Военная служба по контракту» (информация о наборе‚ условиях службы): https://contract.mil.ru/unit/01011
• Горячая линия Министерства обороны по вопросам социальной защиты: 8 (800) -00‑02‑02 (бесплатно по России).

Горячая линия части 01011 в Ульяновске является важным каналом связи между военнослужащими‚ их семьями и командованием части. Она позволяет оперативно решать вопросы‚ связанные с службой‚ выплатами‚ бытовыми условиями и социальной поддержкой. Сохраните указанные номера и рекомендации под рукой – так вы сможете получить нужную помощь без лишних задержек.

Информация актуальна на июль 2026 года. Перед обращением рекомендуется уточнить детали на официальных ресурсах части или Министерства обороны.