С 2022 года в России активно развивается система электронного взаимодействия между гражданами и государственными органами в сфере социальной поддержки участников специальной военной операции (СВО)․ На портале Госуслуги реализованы сервисы, позволяющие оформить статус участника боевых действий, получить удостоверение ветерана боевых действий (УБД) и воспользоваться всеми полагающимися льготами без необходимости личного посещения учреждений․

Основные показатели использования онлайн‑сервисов

• Сформировано более 110 000 справок об участии в СВО на основе данных Минобороны РФ․
• Более 8 000 абитуриентов‑участников СВО подали заявления в учебные заведения онлайн, подтвердив льготу электронной справкой․
• Электронное удостоверение ветерана боевых действий доступно через Госуслуги и мобильные приложения ведущих банков (Сбер, ВТБ, ПСБ и др․)․

Как оформить статус участника боевых действий удалённо

1. Авторизация на портале Госуслуги – вход через логин/пароль, подтверждённый через СМИ или электронную подпись․
2. Выбор раздела «Социальная поддержка» → «Участники боевых действий»․
3. Заполнение электронного заявления:
   • Указание личных данных (ФИО, дата рождения, паспорт)․
   • Ввод сведений о службе (подразделение, период участия, награды)․
   • Прикрепление скан‑копий подтверждающих документов (приказ о зачислении, выписка из личного дела, если они требуются)․
4. Отправка заявления на проверку в военкомат через интеграцию с Единым реестром воинского учёта․
5. Получение уведомления о результате рассмотрения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней)․ При положительном решении статус «участник боевых действий» отображается в личном кабинете․
6. Оформление электронного удостоверения ветерана боевых действий (УБД):
   • Переход в сервис «Электронное удостоверение ветерана»․
   • Подтверждение статуса и получение PDF‑файла с QR‑кодом․
   • Возможность скачать файл на устройство или отправить его в банковское приложение для последующего использования при получении выплат и льгот․

Преимущества удалённого оформления

• Экономия времени – нет необходимости посещать военкомат, МФЦ или другие органы․
• Прозрачность – статус заявления и этапы обработки видны в личном кабинете в реальном времени․
• Доступность – сервис доступен 24/7 из любой точки России и за рубежом (при наличии интернета)․
• Интеграция с другими сервисами – после получения статуса автоматически открываются льготы: ежемесячная денежная выплата, налоговые преференции, право на бесплатное проезд в общественном транспорте, приоритетное поступление в вузы и т․д․

Электронное удостоверение и QR‑код

Минцифры РФ разработало сервис генерации цифрового QR‑кода, подтверждающего статус участника боевых действий․ Для его получения достаточно:

1. Войти в личный кабинет на Госуслугах․
2. Перейти в раздел «Электронное удостоверение ветерана»․
3. Нажать кнопку «Получить QR‑код»․
4. Сохранить изображение кода или распечатать его․

QR‑код содержит зашифрованные данные о ФИО, дате рождения, номере удостоверения и сроке его действия․ При предъявлении кода в учреждениях (банки, учебные заведения, медицинские центры) система мгновенно проверяет его подлинность через единый реестр, что исключает подделку документов․

Социальные меры поддержки, доступные после подтверждения статуса

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) ветерану боевых действий․
• Льготное налогообложение (освобождение от НДФЛ на определенные виды доходов)․
• Преимущественное право на получение жилья по государственным программам․
• Бесплатное или льготное медицинское обслуживание в государственных учреждениях․
• Право на внеочередное зачисление в вузы и ссузы без вступительных экзаменов (при наличии справки об участии в СВО)․
• Скидки на коммунальные услуги и проезд в общественном транспорте․

Полезные ссылки и контакты

• Портал Госуслуг: https://www․gosuslugi․ru
• Сервис получения электронного удостоверения ветерана: раздел «Социальная поддержка → Участники боевых действий»․
• Контакт‑центр Единого портала госуслуг: 8‑800‑100‑70‑10 (звонок по России бесплатный)․
• Информационная поддержка для участников СВО и их семей: https://veterans․gov․ru

Удалённое оформление документов, подтверждающих статус участника боевых действий, стало реальностью благодаря развитию цифровой инфраструктуры Госуслуг․ Это не только упрощает процедуру получения статуса и удостоверения, но и гарантирует быстрый доступ ко всем положенным социальным гарантиям․ Пользуясь онлайн‑сервисами, ветераны и их семьи могут сосредоточиться на восстановлении и дальнейшей жизни, не тратя время на бюрократические проволочки․