Администрация городского округа Алчевск (Луганская Народная Республика) открыта для граждан круглосуточно.
Дежурная часть – это центральный пункт, куда жители могут обратиться в любое время суток по вопросам, требующим
немедленного реагирования: экстренные обращения, вопросы по работе коммунальных служб, правопорядку и другие
неотложные ситуации.
Основные функции дежурной части
- Приём и обработка экстренных обращений граждан;
- Координация работы диспетчерских служб и органов местного самоуправления;
- Передача информации в соответствующие подразделения (ГОВД, коммунальные службы, службы спасения);
- Оказание справочной информации о режиме работы администрации и её подразделений;
- Ведение реестра обращений и контроль их исполнения.
Контактные данные дежурной части
Адрес приёма граждан: 294220, Луганская Народная Республика, городской округ город Алчевск, ул. Ленина, д. 48.
Телефоны (круглосуточно):
- 7 (85742) -‑15‑16
- 7 (959) -05‑73‑22
Электронная почта: infoalchevsk.su
Официальный сайт: alchevsk.su
График работы офиса (не дежурной части)
Для личного обращения в канцелярии администрации следует учитывать следующий график:
- Понедельник‑четверг: 09:00‑18:00
- Пятница: 09:00‑16:45 (обед 13:00‑13:45)
- Суббота и воскресенье – выходные.
Как обратиться в дежурную часть
По телефону
Позвоните по любому из указанных выше номеров. Оператор примет ваш звонок, уточнит детали обращения и
перенаправит запрос в нужный отдел.
Лично в здании администрации
Если ситуация не требует немедленного реагирования, вы можете посетить приёмный кабинет по адресу
ул. Ленина, 48 в рабочие часы канцелярии.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте электронную почту infoalchevsk.su.
В теме письма укажите «Дежурная часть – краткое описание проблемы», чтобы ускорить обработку.
Службы, с которыми взаимодействует дежурная часть
- Городская отделение ГОВД (дежурные номера: 0242‑5‑61‑25; 072‑104‑90‑78).
- Алчевская объединённая налоговая инспекция (приёмная: 2‑99‑21).
- ЗАГС (отдел записи актов гражданского состояния: 3‑61‑01).
- Отдел по работе с обращениями граждан (тел.: (85742) -‑22‑12; 7 (959)‑548‑32‑00).
- Коммунальные службы (оплата, сверка, опломбировка/распломбировка счётчиков – телефоны: (0242) —54‑11, (0242) —00‑33).
Полезные номера экстренных служб
- Диспетчерская службы администрации (круглосуточно): 7 (85742) -‑15‑16; 7 (959) -05‑73‑22.
- Городская полиция (ГОВД): 0242‑5‑61‑25; 072‑104‑90‑78.
- Служба спасения и пожарная охрана – по общереспубликанскому номеру 101.
- Служба скорой медицинской помощи – 103.
Отзывчивость и качество обслуживания
Граждане отмечают, что дежурная часть администрации Алчевска работает стабильно и быстро реагирует на обращения,
особенно в ночное время. При необходимости уточнения статуса вашего обращения вы можете позвонить по тем же
номерам, указав номер заявки.
Краткая справка о руководстве
Глава городского округа – Гребенькова Светлана Петровна. Под её руководством осуществляется контроль над
работой всех подразделений администрации, включая дежурную часть.
Дежурная часть администрации города Алчевск – важный элемент городской инфраструктуры, обеспечивающий
круглосуточную связь между жителями и органами власти. Зная её контактные данные, график работы и
перечень предоставляемых услуг, каждый житель может быстро решить возникшую проблему и получить
необходимую поддержку.
Дата актуализации информации: